图书介绍

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电力客户管理
  • 高犁主编 著
  • 出版社: 北京:中国电力出版社
  • ISBN:7512314641
  • 出版时间:2011
  • 标注页数:220页
  • 文件大小:52MB
  • 文件页数:230页
  • 主题词:电力工业-工业企业管理:销售管理-商业服务-中国-高等职业教育-教材

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图书目录

学习情境一 客户安全用电检查 1

典型工作任务描述 1

学习目标 1

专业知识 1

第一节 用电检查的基本知识 1

第二节 计划性检查 5

第三节 专项检查 7

第四节 重要电力客户检查 8

工作过程和规范 16

习题与思考 18

学习情境二 用电负荷预测 19

典型工作任务描述 19

学习目标 19

专业知识 19

第一节 负荷预测的基本知识 19

第二节 负荷预测的方法 34

第三节 负荷预测误差分析 41

工作过程和规范 44

习题与思考 47

学习情境三 违约用电与窃电的查处 48

典型工作任务描述 48

学习目标 48

专业知识 48

第一节 违约用电与窃电的定义及种类 48

第二节 违约用电与窃电的检查方法 49

工作过程和规范 58

习题与思考 65

学习情境四 客户电气工程验收与投运 66

典型工作任务描述 66

学习目标 66

专业知识 66

第一节 客户电气工程图纸审核 66

第二节 工程验收 70

工作过程和规范 72

习题与思考 81

学习情境五 用电信息采集系统的安装 82

典型工作任务描述 82

学习目标 82

专业知识 82

第一节 用电信息采集系统的基本知识 82

第二节 电力客户的负荷管理系统 95

第三节 数据库服务器应用程序——Sybase数据库简介(选学内容) 98

第四节 客户端程序——B/S模式简介(选学内容) 110

工作过程和规范 113

习题与思考 115

学习情境六 用电信息采集系统的运行 116

典型工作任务描述 116

学习目标 116

专业知识 116

第一节 用电信息采集系统的运行 116

第二节 系统基本功能要求 149

工作过程和规范 162

习题与思考 163

学习情境七 客户用电分析 164

典型工作任务描述 164

学习目标 164

专业知识 164

第一节 需求侧管理 164

第二节 节约用电常识 168

第三节 高效节电设备与技术 169

第四节 典型行业的节电措施 196

第五节 日常生活节电措施 199

工作过程和规范 201

习题与思考 203

学习情境八 节电分析 205

典型工作任务描述 205

学习目标 205

专业知识 205

第一节 节能项目的成本效益 205

第二节 合同能源管理基本概念 212

第三节 节能服务公司(EMCo) 214

工作过程和规范 215

习题与思考 219

参考文献 220

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