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第一章 绪论 1

第一节 现代物流的概念、内涵与特征 2

第二节 现代物流的产生与发展 7

第三节 现代物流管理的目标和内容 14

第四节 现代物流活动的构成要素 16

复习思考题 20

第二章 仓储管理 22

第一节 仓储管理概述 22

第二节 物流节点的选址 25

第三节 物流节点规划与设计 30

第四节 仓储主要作业流程 34

第五节 商品养护与仓储合理化 39

复习思考题 43

第三章 采购与库存管理 45

第一节 采购管理 46

第二节 采购作业流程 53

第三节 采购作业方法 56

第四节 库存管理 64

复习思考题 73

第四章 运输与配送管理 78

第一节 运输与配送管理概述 78

第二节 运输流程和运输方式 80

第三节 运输合理化 91

第四节 配送流程和配送路线规划 93

第五节 配送合理化 97

复习思考题 100

第五章 包装、装卸搬运和流通加工 103

第一节 包装 104

第二节 装卸搬运 116

第三节 流通加工 120

复习思考题 129

第六章 物流服务管理 131

第一节 物流服务概述 132

第二节 物流服务与物流成本 134

第三节 服务评价和服务策略 136

第四节 物流服务战略 141

复习思考题 147

第七章 物流成本管理 148

第一节 物流成本管理概述 149

第二节 物流成本计算 153

第三节 物流成本分析 158

第四节 物流成本控制 162

复习思考题 165

第八章 物流设施设备与技术 168

第一节 物流设施设备与技术概述 170

第二节 物流设施设备 172

第三节 物流技术及应用 180

复习思考题 188

第九章 物流管理信息系统 191

第一节 物流管理信息系统概述 192

第二节 物流管理信息系统功能与结构 196

第三节 物流管理信息系统设计 201

复习思考题 208

第十章 第三方物流 216

第一节 第三方物流概述 217

第二节 第三方物流企业 220

第三节 第三方物流的选择与评价 224

第四节 第四方物流 227

复习思考题 230

第十一章 供应链管理 232

第一节 供应链管理概述 233

第二节 供应链的构建 235

第三节 供应链运营参考模型 240

第四节 供应链的绩效评价 247

复习思考题 253

参考文献 257