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第Ⅰ篇 管理与管理学 3

第一章 人类社会与管理 3

第一节 人类社会管理活动的产生与古代管理 3

第二节 工业革命与科学管理 8

第三节 世界管理热潮与现代管理 12

第二章 管理思想的发展与演进 17

第一节 古代管理思想 17

第二节 古典管理理论 21

第三节 现代西方管理理论丛林 33

第四节 管理思想的新探索 50

第三章 管理学导论 66

第一节 管理学的研究对象与方法 66

第二节 管理的基本概念 71

第三节 管理的性质 82

第Ⅱ篇 环境与管理总论 93

第四章 管理环境 93

第一节 组织系统与环境系统 93

第二节 组织环境管理 102

第三节 社会责任与经济伦理 105

第五章 现代管理的原理与原则 119

第一节 管理原理概述 119

第二节 现代管理的基本原理 122

第三节 现代管理的一般原则 133

第六章 现代管理的方法 144

第一节 管理方法概述 144

第二节 管理的基本方法 147

第三节 管理的技术与手段 157

第Ⅲ篇 计划与决策 167

第七章 计划工作概述 167

第一节 计划与计划工作 167

第二节 计划的类型和计划工作原理 172

第三节 计划的编制 180

第八章 预测与决策 192

第一节 预测 192

第二节 决策概述 200

第三节 决策的过程及其方法 207

第九章 目标与战略决策 219

第一节 目标决策 219

第二节 目标管理 224

第三节 战略决策 228

第Ⅳ篇 组织与用人 247

第十章 组织与组织管理 247

第一节 组织概述 247

第二节 组织工作 253

第三节 组织变革 259

第十一章 组织设计 270

第一节 组织设计概述 270

第二节 组织设计内容 272

第三节 组织结构 287

第十二章 人员配备 304

第一节 人员配备概述 304

第二节 人员的招聘与甄选 307

第三节 人员的考评与培训 311

第Ⅴ篇 领导与激励 323

第十三章 领导工作概述 323

第一节 领导与领导工作 323

第二节 领导执行力 331

第三节 沟通与协调 337

第十四章 领导方法与艺术 351

第一节 人性假说 351

第二节 领导方式理论 354

第三节 领导方法与艺术 364

第十五章 激励 370

第一节 激励工作概述 370

第二节 激励理论 376

第三节 激励的方法与技巧 384

第Ⅵ篇 控制与监督 395

第十六章 控制原理与过程 395

第一节 控制工作概述 395

第二节 控制工作过程 402

第三节 现代控制中的监督 407

第十七章 控制方法与手段 411

第一节 预算控制 411

第二节 非预算控制 416

参考文献 427