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第1章 物流风险管理理论与方法 1

学习目标 1

导入案例 2

物流风险 3

物流风险管理体系设计与实施 12

物流风险的识别与评价 24

物流风险管理策略与解决方案 34

物流风险管理监控与改进 41

思考与练习 44

案例分析 44

第2章 物流市场风险管理 46

学习目标 46

导入案例 47

物流市场风险 47

物流燃油成本波动风险管理 50

海运价格波动风险管理 58

国际物流汇率风险管理 63

思考与练习 68

案例分析 69

第3章 物流信用风险管理 71

学习目标 71

导入案例 72

物流信用 72

物流信用风险 80

物流信用风险管理体系与流程设计 90

物流客户信用评估 97

物流信用政策设计 100

物流应收款管理流程设计 109

思考与练习 114

案例分析 115

第4章 物流战略风险管理 117

学习目标 117

导入案例 118

物流战略风险 118

物流战略风险管理方案设计与实施 121

物流战略联盟与外包风险管理 126

思考与练习 136

案例分析 137

第5章 物流操作风险管理 139

学习目标 139

导入案例 140

物流操作风险管理方案设计与实施 141

物流销售人员风险管理 148

物流大客户流失风险防范 153

物流服务质量控制 159

物流事故防范 167

思考与练习 176

案例分析 177

第6章 物流法律风险管理 178

学习目标 178

导入案例 179

物流法律风险管理概述 179

物流合同风险管理 185

物流责任风险管理 194

思考与练习 202

案例分析 203

第7章 物流金融风险管理 205

学习目标 205

导入案例 206

物流金融概述 206

物流代收代垫款业务风险管理 208

物流质押监管业务风险管理 212

仓单业务风险管理 225

思考与练习 233

案例分析 233

第8章 物流项目招投标风险管理 235

学习目标 235

导入案例 236

物流项目概述 237

物流项目招标风险管理 241

物流项目投标风险管理 251

物流项目投标决策风险管理 258

物流项目投标报价风险管理 263

附录：编制投标书常见错误辨别 272

思考与练习 277

案例分析 278

主要参考文献 279