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第一章 我们因何总是犯错1．对思维的思考 2

学校不教分析方法 6

人类常常避免分析统筹 7

智人——问题解决者 7

人类推理能力的脆弱 8

糟糕的倾向 11

底线 41

2．有效解决问题 42

主要因素，主要问题 42

集合与发散 43

分析的自信 45

健全测试 48

小组的分析能力 48

第二章 14种思维方法3．问题重述 52

4．利弊解决法 62

利弊解决法的6个步骤 63

5．发散／集合思维 70

发散思维的4条戒律 71

6．分类、编年及时间线 77

编年及时间线 78

编年2步法 81

7．因果流程图 83

因果流程图的5个步骤 84

总结 92

8．矩阵 94

什么是矩阵？ 102

9．决策／事件树形图 112

绘制决策／事件树形图的4个步骤 114

你应当使用矩阵或是树形图吗？ 122

10．加权排序法 126

加权排序法的9个步骤 135

11．假设检验 162

假设 163

假设检验法的8个步骤 165

迪斯尼的美国 175

再看假设检验的8个步骤 177

一个万能的分析工具 178

关于一致证据的鼓励 179

12．魔鬼辩护 195

13．可能性树形图 201

确定可能性 205

可能性事件的类型 206

相互排斥的可能性 207

可能性树形图 209

有条件依赖的可能性 212

绘制可能性树形图的6个步骤 215

总结 219

14．效用树形图 221

效用分析 222

选项 222

结果 223

视角 225

效用树形图分析的8个步骤 226

效用及可能性 242

15．效用矩阵 247

效用矩阵演示 247

效用矩阵分析的8个步骤 252

16．高级效用分析 256

多角度效用分析的13个步骤 264

多种结果类型 269

效用分析的14个步骤（多类结果） 270

第三章 应用建议17．接下来该做的事 280

附录 练习参考答案练习2 286

练习7 286

练习10 290

练习11 291

练习12 292

练习14 294

练习15 295

练习16 295

练习17 295

练习18 296

练习19 296

练习20 297

练习21 298

练习25 298

练习26 299

练习36 299

练习37 300

练习38 300

练习39 303

练习40 303

练习41 304

练习43 304

练习44 305

练习46 306

练习47 307

练习49 309

练习50 310