商务外贸英语口语即学即用pdf电子书版本下载

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Chapter 1 商务交际 1

1 问候 3

2 接待 8

3 拜访客户 17

4 商务宴会 23

5 休闲待客 29

6 为客送行 38

Chapter 2 日常工作 38

1 接打电话 46

2 商标与专利 52

3 市场调研 59

4 商务会议 65

Chapter 3 市场营销 65

1 产品推荐 74

2 广告与促销 80

3 质量 87

4 颜色与尺寸 92

5 式样 98

6 付款 103

7 售后服务 111

Chapter 4 商务出行 111

1 订票 121

2 交通工具 129

3 订房间 136

4 入住旅馆 145

5 在饭店 151

6 私人银行业务 159

Chapter 5 对外贸易 159

1 建立业务关系 168

2 询盘 180

3 发盘 189

4 还盘 196

5 价格磋商 205

6 下订单 214

7 样品 224

8 付款方式 231

9 包装及装运条款 241

10 结算 253

11 保险 266

12 索赔与理赔 275

Chapter 6 商务谈判 275

1 起始谈判 288

2 谈判过程中 329

3 谈判语气 305

4 结束谈判 312

Chapter 7 电子商务 312

1 网上购物 319

2 网上找客户 326

3 网络营销 333

4 电子邮件 340

5 网上银行 345

6 网上拍卖 353

7 网上炒股 359

Chapter 8 求职应聘 359

1 自我介绍 368

2 家庭背景 374

3 教育背景 378

4 工作经验 383

5 个人能力 389

6 薪酬与福利 394