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楔子 保险战争，狼烟四起 1

第一章 竞争与竞争力 17

第一节 保险企业的综合竞争力评价 17

第二节 寿险公司综合竞争力排行榜 21

第三节 财险公司综合竞争力排行榜 32

第二章 保险公司的战略选择 42

第一节 历史借鉴与战略选择 42

第二节 战略选择的若干模式 51

第三节 战略导航，规划先行 60

第四节 保险行业的人才困局 68

第三章 寿险公司的行动方略 75

第一节 寿险营销五步推动法 75

附录A 主管收入模型1（以某大寿险公司2003年版《基本法》为例） 83

附录B 主管收入模型2（以某大寿险公司2003年版《基本法》为例） 84

附录C 《前程规划承诺书》 86

附录D 《行动纲领承诺书》 87

第二节 搭建合理的组织架构 88

第三节 复制增员系统，复制成功 97

第四节 正确处理内外勤的关系 103

第四章 解密友邦中国攻略 112

第一节 历史回放：友邦发展史 112

第二节 中国脚步：受限的翅膀也要飞 117

第三节 下步战略：友邦中国新挑战 126

第四节 核心启示：回归价值的有效发展 132

第五章 拯救AIG 135

第一节 保险帝国 136

第二节 政府接管AIG 142

第三节 致命的流动性危机 151

第四节 AIG的未来 157

第六章 解读新华速度 164

第一节 新华十年足迹 165

第二节 新华的经营哲学 175

第三节 战略制定的方法论 180

第四节 关国亮，瑕不掩瑜 187

第七章 保险之战的典型战略 194

第一节 保险战之硬球战略 194

第二节 保险战之曲线球策略 200

第三节 新兴险企的经典策略 206

第八章 逆向思维谋生机 215

第一节 另类选择，到西部淘金 215

第二节 跑马圈地、以快制胜的误区 218

第三节 市场低迷，勇于卖投连 222

尾声 转型，必然的选择 227

附录A 中资寿险公司综合数据表 237

附录B 外资寿险公司综合数据表 240

附录C 中资财险公司综合数据表 243

附录D 外资财险公司综合数据表 245