图书介绍

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24小时管理通才
  • (美)亚历山大·希亚姆(Alexander Hiam)著;刘新民译 著
  • 出版社: 北京:光明日报出版社
  • ISBN:7801454693
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:345页
  • 文件大小:13MB
  • 文件页数:362页
  • 主题词:企业管理

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图书目录

第一章 沟通绪言  4

第一节 说什么,对谁说  6

第二节 写作能力  14

第三节 高级商务写作  19

第四节 从搜肠刮肚到文如泉涌  24

第五节 通过语音邮件系统沟通  29

第六节 做个魅力四射的演说家  33

第七节 妥善处理员工的不当行为  50

第二章 领导第一节 为什么要有领导  61

第二节 领导的类型  65

第三节 关注员工和任务  72

第四节 关注责任和能力  75

第五节 培养员工的工作责任感  79

第六节 提高员工的工作能力  88

第七节 综合运用  94

第三章 员工激励绪言  105

第一节 激发员工的积极性  107

第二节 积极性的激发过程  112

第三节 挑战和积极性  118

第四节 情感和积极性  123

第五节 褒奖和积极性  133

第四章 组织第一节 组织弹性空间  160

第二节 为弹性生产力而组织员工  169

第三节 组建合作的团队  175

第四节 拓展个人的才能  187

第五章 财务管理第一节 货币心理学  199

第二节 现金流  207

第三节 资产、债务和净值  213

第四节 为满足业务需要而筹款  219

第五节 对成本的分析和理解  226

第六章 商务礼仪合适吗?不!  259

商务会餐的礼仪  261

买单的礼仪  265

管理界的语言  265

外表  268

你的体味有助于你获得成功吗  270

应付尴尬的场面  271

第七章 性骚扰性骚扰无处不在  277

性骚扰的成本要比你想象的高得多  279

苦涩的实验:它让每个人都感到不舒服吗  279

工作中的浪漫  280

你更傻吗  281

为什么人们不断地干这种蠢事  281

你的公司有对付性骚扰的完善措施吗  282

应该报告性骚扰问题  283

人们为什么不理性从事呢  285

调情:无意识的骚扰  286

认真设计对付性骚扰的培训  287

明确两个概念  288

第八章 创新开拓你的市场创新的重要性  294

新产品  294

创新涟漪从你开始  297

在流血的边缘生存  300

好,现在我怎样提出创新的观点呢  302

个人创造力评价(PCA)  304

创造力促进因素和障碍因素的关键  310

第九章 对市场营销中突发事件的处理突发事件:市场中不成则败的时机  335

突发事件背后的真相  338

如何把突发事件的危险最小化  341

结论  344

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