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第1章 认识人才测评 1

本章概述 1

人才测评的概念及发展 2

人才测评的原理 4

人才测评的分类 6

人才测评的方法 11

人才测评的流程 12

人才测评与人力资源管理的关系 14

本章小结 18

练习题目 19

实践指导 20

第2章 人才测评的标准与指标 22

本章概述 22

人才测评的标准体系 23

工作分析 26

确定收集信息的方法 36

建构胜任素质模型 50

人才测评的指标 70

人才测评指标的操作化 73

本章小结 80

练习题目 81

实践指导 82

第3章 心理测验 85

本章概述 85

心理测验的发展 86

心理测验的分类 89

人格测验 92

能力测验 113

兴趣测验 150

需求与动机测验 166

本章小结 171

练习题目 172

实践指导 172

第4章 面试 174

本章概述 174

面试概述 176

面试分类 179

面试维度 181

面试实施过程 186

面试题目设计 192

面试评价 198

考官的素质要求 203

本章小结 207

练习题目 208

实践指导 208

第5章 情境模拟 210

本章概述 210

情境模拟概述 212

无领导小组讨论 220

公文筐测验 252

角色扮演与模拟面谈 270

案例分析 274

本章小结 279

练习题目 279

实践指导 279

第6章 评价中心 284

本章概述 284

评价中心技术的缘起 288

评价中心技术的原理与特点 290

评价中心技术的实施流程 293

评价中心技术的基本要求 298

评价中心技术的类别 299

评价中心技术的应用 303

本章小结 309

练习题目 310

实践指导 310

第7章 人才测评的操作过程 312

本章概述 312

确定测评活动的目的 314

明确测评的指标与指标定义 316

选择测评方法 324

测评题目设计 326

设计测评方案 328

控制测评过程 332

本章小结 334

练习题目 335

实践指导 335

第8章 人才测评报告与反馈 338

本章概述 338

人才测评的数据统计与分析 340

人才测评报告的种类和结构 349

撰写人才测评报告的技巧 362

人才测评结果反馈 368

本章小结 370

练习题目 371

实践指导 371

第9章 人才测评的质量控制 376

本章概述 376

影响测评质量的因素分析 377

测评指标对测评结果的影响 379

测评工具对测评质量的影响 381

人为因素对测评质量的影响 383

测评环境与测评实施过程对测评质量的影响 385

测评报告对测评质量的影响 386

本章小结 389

练习题目 389

实践指导 390

第10章 人才测评在人力资源管理中的应用 392

本章概述 392

人才测评在人力资源规划中的应用 393

人才测评在选拔录用中的应用 399

人才测评在培训开发中的应用 405

人才测评在绩效管理中的应用 413

人才测评在薪酬管理中的应用 420

人才测评在员工关系管理中的应用 424

人才测评活动的价值分析与挑战 426

本章小结 428

练习题目 428

实践指导 429