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第1章 招聘概述 1

1.1 招聘的含义和作用 2

1.2 招聘的历史沿革与发展趋势 6

1.3 招聘的目的、原则与流程 9

1.4 招聘的影响因素分析 15

自测题 23

第2章 招聘前的基础性工作 26

2.1 人力资源规划 27

2.2 工作分析 36

2.3 招聘计划制定 47

自测题 49

第3章 人员招募 52

3.1 人员招募概述 54

3.2 招聘渠道 57

3.3 招聘渠道的比较与选择 66

3.4 招聘广告的设计 72

自测题 79

第4章 人员甄选的准备与实施 82

4.1 人员甄选概述 84

4.2 人员甄选的准备 88

4.3 人员甄选的实施 92

自测题 105

第5章 人员甄选技术与技巧 109

5.1 笔试 111

5.2 面试 119

5.3 评价中心技术 124

自测题 130

第6章 其他甄选活动与组织 135

6.1 人才库建设甄选 137

6.2 人员外派甄选 142

6.3 人员评优甄选 146

自测题 153

第7章 人员录用 156

7.1 录用决策 157

7.2 录用程序和文件管理 161

7.3 新员工培训 174

自测题 180

第8章 人员招聘评估 183

8.1 招聘评估概述 185

8.2 招聘评估指标体系 190

8.3 招聘成本评估 196

8.4 招聘投资收益评估 199

自测题 203

第9章 招聘与甄选实验操作 207

9.1 人员招聘模拟实验 208

9.2 招聘广告的拟定与发布 221

9.3 结构化面试的模拟实验 225

9.4 评价中心模拟实验一——无领导小组讨论 236

9.5 评价中心模拟实验二——公文处理测验 252

后记 259

参考文献 260