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第一章 兔子的自救（一）——联想变身两栖动物 1

“狼”来了 3

三年沉浮 6

重振旗鼓 16

联想在奔跑，戴尔在游泳 28

打造双模式 34

第二章 兔子的自救（二）——IBM的嫁衣神功 45

故步自封，自毁长城 47

临危受命 51

财务止血 54

重建管理基础 59

植入新的文化基因 65

业务转型 71

功成身退 74

第三章 兔子的自救（三）——宏棋分合有道 77

第一次再造 79

再遇危机 84

重新划分版图 87

新宏棋，新文化 92

“三一三多”的营运模式 95

新经销营运模式 98

第四章 兔子游泳实用指南 101

变革还是改善 103

变革中的各种角色 105

企业变革时机的选择 109

企业变革的内容 111

企业变革的阶段划分 115

变革需要新的方法 120

第五章 兔子游泳第一招：业务重组 123

联想多元化为什么会失败 125

IBM保持完整vs．宏棋化整为零 128

纵向协同：三星的垂直整合策略 131

全方位协同：GE的多元化布局 134

业务组合的原则 139

第六章 业务模式——让兔子学会游泳的关键 143

企业经营的本质 145

什么是业务模式 146

美国汽车工业的发展轨迹 149

快餐业的兴起 152

B＆B大行其道 155

业务模式的制胜关键 161

第七章 兔子游泳第二招：业务模式再造 163

业务模式再造方法论 165

客户定位 167

价值创新 172

价值链技术 176

自营还是外包 179

营销模式设计 182

销售模式设计 187

供应链设计 192

流程设计技术 194

组织结构设计技术 198

第八章 兔子游泳第三招：重塑企业文化 205

企业文化是什么 207

惠普的人性vs．戴尔的狼性 212

有没有普适的价值观 220

迪斯尼的快乐文化 222

第九章 兔子游泳第四招：管理模式再造 227

管理模式中的五大机制 229

决策机制的设计 230

沟通机制的设计 235

控制机制的设计 238

改进机制的设计 241

激励机制的设计 245

结语：长空有雄鹰 249