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基础理论篇 3

第一章 管理概述 3

第一节 管理的概念 3

第二节 管理的特性和作用 8

第三节 管理者的角色与技能 13

第四节 管理者的选聘与考评 20

第二章 中国古代的管理思想勾勒 27

第一节 儒家的管理思想 27

第二节 兵家的战略思想 38

第三节 道家的管理思想 47

第三章 西方管理思想的演变 52

第一节 早期的管理思想 52

第二节 古典管理理论 55

第三节 行为科学理论 67

第四节 西方现代管理理论 72

第四章 管理观念 76

第一节 人本观念 76

第二节 权变观念 89

第三节 系统观念 94

第四节 效益观念 102

第五章 管理方法 108

第一节 行政方法 108

第二节 经济方法 112

第三节 法律方法 116

第四节 社会心理方法 120

第五节 数量分析方法 123

过程篇 131

第六章 决策职能 131

第一节 影响决策的因素 131

第二节 决策的类型 135

第三节 决策的程序 139

第四节 决策的方法 142

第七章 计划职能 148

第一节 计划的性质 148

第二节 计划的类型与程序 151

第三节 现代计划方法 160

第八章 组织职能 170

第一节 组织概述 170

第二节 组织设计 174

第三节 组织结构 176

第四节 组织关系 181

第五节 组织变革 184

第九章 控制职能 189

第一节 控制的过程 189

第二节 控制的类型 195

第三节 控制的方法 199

第四节 有效控制 206

第十章 激励职能 210

第一节 激励的过程 210

第二节 人性假设理论 213

第三节 激励理论 218

第四节 激励的方法 222

第十一章 领导职能 226

第一节 领导的含义 226

第二节 领导理论 232

第三节 领导方式与领导艺术 241

第十二章 协调职能 245

第一节 协调的概述 245

第二节 冲突 250

第三节 沟通 254

第四节 人际关系与公共关系 258

发展篇 267

第十三章 组织文化 267

第一节 组织文化的概念与特征 267

第二节 组织文化的类型与功能 271

第三节 组织文化的建设 275

第十四章 学习型组织理论 285

第一节 学习型组织理论产生的背景 285

第二节 学习型组织理论的内容 290

第三节 学习型组织建设 298

第十五章 国外管理比较 307

第一节 经济体制和管理方式 307

第二节 企业组织结构和决策方式 317

第三节 技术创新方式 322

第四节 职工参与管理企业的几种模式 330

第十六章 现代管理技术 335

第一节 现代预测技术 335

第二节 现代决策技术 348

第三节 网络计划技术 362

第十七章 未来的管理 372

第一节 管理制度的软化 372

第二节 进入21世纪的中国管理改革方向 378

案例应用篇 389

案例应用一 389

案例应用二 391

案例应用三 393

案例应用四 401

案例应用五 404

案例应用六 405

案例应用七 407

案例应用八 410

后记 418