非营利组织的管理 珍藏版pdf电子书版本下载

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第1章　首先确立使命：领导者角色 1

奉献精神 2 1

领导工作充满艰险 7 2

设定新目标：弗朗西斯·赫塞尔宾访谈录 22 3

领导者负债：马克斯·德普雷访谈录 28 4

小结：实践原则 34 5

第2章 从使命到成果：市场营销、创新和基金发展的有效战略 1

实现理想　40 1

制胜战略 46 2

定义市场：菲利普·科特勒访谈录 57 3

构建捐赠群体：达德利·哈夫纳访谈录 66 4

小结：实践原则 75 5

第3章 绩效管理：绩效定义与测评 1

无底线时如何确定底线 80 1

不该做的和该做的：基本规则 85 2

有效决策 92 3

如何落实学校职责：艾伯特·尚克访谈录 100 4

小结：实践原则 106 5

第4章 人力资源与关系网络：职员、董事会、志愿者和社区 1

人力资源决策 112 1

重要关系 121 2

从志愿者到义工：利奥·巴特尔神甫访谈录 125 3

卓有成效的董事会：大卫·哈伯特牧师访谈录 132 4

小结：实践原则 139 5

第5章 自我发展：个人、管理者和领导者 1

勇于承担责任 144 1

你希望被人记住的是什么 148 2

非营利组织是第二职业：罗伯特·比福德访谈录 155 3

非营利组织的女性主管：罗克珊·斯皮策-莱曼访谈录 160 4

小结：实践原则 168 5