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第一章　电子政务基本理论 1

第一节　电子政务概念与内涵 1

第二节　电子政务的业务内容 10

第三节　电子政务的发展阶段 15

第四节　与电子政务相关的几个概念 21

第五节　政府组织结构和工作流程的优化重组 24

第二章　电子政务与政府管理 28

第一节　政府的信息管理与信息服务 28

第二节　电子政务与政府组织结构 39

第三节　电子政务下的政府管理方式 46

第四节 电子政务对政府服务效率和服务质量的改进 53

第五节　电子政务对政府工作人员的影响 55

第三章　中国电子政务的发展 59

第一节　中国电子政务的提出 59

第二节　中国电子政务的发展阶段 63

第三节　“三网一库”与政务内、外网 72

第四节　中国电子政务的现状与问题 78

第五节 中国电子政务建设的宏观效益与应用市场分析 88

第四章　中国电子政务系统的基本框架 92

第一节　中国电子政务的总体框架 92

第二节　中国电子政务系统结构 96

第三节　中国电子政务内网平台 101

第四节　中国电子政务专网平台 109

第五节　中国电子政务外网平台 111

第六节　中国政府信息资源数据库 115

第五章　电子政务的规划与实施 123

第一节　电子政务的规划 123

第二节　电子政务的数据资源规划 130

第三节　中国电子政务的建设机制 133

第四节　中国电子政务的目标 138

第五节　电子政务的实施 141

第六章　电子政务法律法规体系建设 149

第一节　国外电子政务法律法规的建设 149

第二节 中国电子政务法律法规建设的现状与问题 157

第三节　中国电子政务法律法规体系的构建 161

第七章　电子政务的主要技术 170

第一节　电子政务主要技术概况 170

第二节　电子政务网络技术基础 175

第三节　电子政务技术平台 185

第四节　电子政务技术应用 195

第五节　电子政务技术安全体系 200

第八章　国外电子政务 208

第一节　国外电子政务的发展 208

第二节　部分外国政府的电子政务 213

附录 225

附录1 国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见 225

附录2　国家电子政务总体框架 230

附录3 中华人民共和国政府信息公开条例 236

参考文献 242