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第1章 电子商务概述 1

1.1 电子商务的基本概念 1

1.2 电子商务的分类 6

1.3 电子商务的基本组成 9

1.4 EDI与电子商务 11

技能训练1 16

实验1.1 分析几类不同的电子商务网站 16

实验1.2 电子商务平台实验 17

本章小结 21

思考与练习 22

第2章 网络银行实务 23

2.1 网络银行概述 23

2.2 电子支付系统概述 32

2.3 电子支付概述 34

技能训练2 39

实验2.1 网上银行的使用 39

本章小结 41

思考与练习 41

第3章 电子交易实务 43

3.1 电子交易概述 43

3.2 电子交易模式 46

3.3 网上单证 60

技能训练3 62

实验3.1 B2C交易实验 62

实验3.2 B2B交易实验 68

实验3.3 C2C交易实验 76

实验3.4 网上单证实验 79

本章小结 83

思考与练习 83

第4章 物流与配送实务 85

4.1 物流的概述 85

4.2 电子商务与物流的关系 93

4.3 企业物流 97

4.4 海尔物流的成功案例 103

技能训练4 105

实验4.1 物流商物流管理实验 105

本章小结 107

思考与练习 108

第5章 网络营销实务 110

5.1 网络营销概述 110

5.2 网络营销策略 115

5.3 网络广告 126

5.4 网络消费者 129

5.5 网络营销案例——亚马逊书店的营销策略 133

技能训练5 134

实验5.1 网络营销实验 134

本章小结 138

思考与练习 138

第6章 网络信息收集与利用 141

6.1 网络信息 141

6.2 网络信息的收集 142

6.3 网络信息的整理 152

技能训练6 154

实验6.1 BBS实验 154

实验6.2 搜索引擎的使用 156

实验6.3 IE浏览器的使用和设置 159

本章小结 162

思考与练习 163

第7章 电子商务安全 165

7.1 电子商务安全威胁 166

7.2 电子商务中的安全隐患 167

7.3 电子商务安全需求 169

7.4 电子商务安全风险 171

7.5 电子商务安全中的主要技术 178

7.6 我国的电子商务安全现状及对策 181

技能训练7 184

实验7.1 访问并分析不同的网上银行 184

实验7.2 阅读《一个真实的病毒世界》，了解计算机病毒知识 184

实验7.3 给自己的计算机安装杀毒软件和防火墙 185

实验7.4 申请并安装数字证书 185

实验7.5 IP代理服务器的操作 186

本章小结 186

思考与练习 186

第8章 网页制作 189

8.1 建立简单的页面 189

8.2 创建和编辑网页 192

8.3 插入水平线 198

8.4 图像的使用 200

8.5 用文本或图形建立链接 203

8.6 表格的使用 207

8.7 框架 210

技能训练8 214

实验8.1 制作一个简单网页 214

实验8.2 制作一个网页，保存为自己的学号 214

实验8.3 网页字体的设置 214

实验8.4 项目符号和编号练习 215

实验8.5 插入水平线练习 215

实验8.6 图片插入以及超链接 216

实验8.7 表格在网页中的应用 216

实验8.8 框架网页的制作 217

本章小结 217

思考与练习 217