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前言 1

第一章 供应链管理概述 1

第一节 新世纪企业面临的竞争与挑战 1

第二节 供应链概述 6

第三节 供应链管理概述 11

第二章 供应链的设计与构建 22

第一节 供应链的设计 22

第二节 供应链体系结构模型 28

第三节 供应链体系的设计策略 32

第四节 供应链构建应考虑的问题 42

第三章 供应链管理策略与方法 46

第一节 快速反应（QR）策略 46

第二节 有效客户响应（ECR）策略 50

第三节 联合计划、预测和补货系统 58

第四节 ABC成本作业法 64

第四章 供应链信息技术 71

第一节 信息技术与供应链管理 71

第二节 供应链管理中的信息技术 73

第三节 基于Internet／Intranet的供应链管理 82

第五章 供应链战略合作伙伴与业务外包 87

第一节 供应链战略合作伙伴关系 87

第二节 供应链战略合作关系的形成及其制约因素 90

第三节 选择合适的供应链战略合作伙伴 92

第四节 企业核心竞争力 99

第五节 供应链管理环境下的业务外包 102

第六章 供应链采购管理与运输管理 109

第一节 采购管理概述 109

第二节 供应链管理环境下采购的特点 112

第三节 准时化采购策略 116

第四节 供应商管理 122

第五节 基于供应链的运输管理 125

第七章 供应链生产管理 133

第一节 传统的生产计划与控制 133

第二节 供应链的生产计划与控制 134

第三节 供应链的生产协调 139

第四节 供应链管理环境下的生产外包 143

第八章 供应链库存管理 151

第一节 库存及库存管理的基本概念 151

第二节 供应链库存管理模式 153

第三节 供应链库存管理面临的问题 156

第四节 先进的供应链库存控制技术 161

第九章 供应链管理环境下的物流管理 170

第一节 供应链管理环境下的物流管理 170

第二节 物流管理战略 176

第三节 电子商务与供应链 181

第十章 供应链绩效评价 189

第一节 供应链绩效评价概述 189

第二节 供应链绩效评价指标体系 195

第三节 供应链绩效评价方法 200

第四节 供应链绩效报告及激励机制 206

主要参考文献 215