医院管理咨询全程运作实操pdf电子书版本下载

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第一章 医院管理咨询项目的前期准备 1

第一节 与医院的初步沟通 2

第二节 项目建议书的撰写 5

第三节 管理咨询合同的确认与签订 12

第二章 医院人力资源管理咨询 19

第一节 人力资源管理现状调研 20

第二节 人力资源管理现状诊断 31

第三节 组织机构管理咨询 38

第四节 岗位管理咨询 60

第五节 绩效管理咨询 89

第六节 薪酬管理咨询 112

第三章 医院营销管理咨询 115

第一节 营销现状调研 116

第二节 营销现状诊断 138

第三节 发展战略规划咨询 156

第四节 学科建设规划咨询 166

第五节 营销策略规划咨询 186

第四章 医院文化管理咨询 207

第一节 文化管理现状调研 208

第二节 文化管理现状诊断 214

第三节 文化管理咨询 234

第四节 文化活动设计 244

第五节 文化建设的考核与验收 245

附录 医院管理咨询公司的内部管理——景惠管理顾问机构内部管理案例 251

第一节 景惠文化——《景惠十七条》 252

第二节 景惠作风 253

第三节 招聘及录用 254

第四节 考勤制度 257

第五节 出差制度 258

第六节 工资与福利 259

第七节 顾问资格条件 262

第八节 评估制度 266

第九节 员工纪律 267

第十节 安全政策 268

第十一节 健康政策 268

第十二节 财务管理 269

第十三节 办公用品及消耗品的使用管理 270

第十四节 景惠研究基地 270