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基础篇 2

第一章 市场营销学概述 2

第一节 市场营销概念 3

第二节 市场营销学的产生和发展 5

第三节 市场营销观念的转变 8

本章小结 12

案例分析 12

思考与练习 14

课后理论自测题 14

营销讨论 15

理论联系实际 15

实践训练 15

市场篇 18

第二章 市场营销环境分析 18

第一节 市场营销环境概述 19

第二节 市场营销微观环境 23

第三节 市场营销的宏观环境 25

本章小结 32

案例分析 33

思考与练习 34

课后理论自测题 34

营销讨论 35

理论联系实际 35

实践训练 35

第三章 市场购买行为分析 36

第一节 市场分类 37

第二节 消费者购买行为分析 41

第三节 消费者购买决策过程 48

第四节 产业市场购买行为分析 52

本章小结 55

案例分析 56

思考与练习 58

课后理论自测题 58

营销讨论 59

理论联系实际 59

实践训练 59

第四章 市场调研 60

第一节 市场营销调研 61

第二节 市场调研常用方法 63

第三节 问卷调查法的运用 68

本章小结 76

案例分析 76

思考与练习 78

课后理论自测题 78

营销讨论 79

理论联系实际 79

实践训练 79

第五章 市场细分与目标市场策略 80

第一节 市场细分 81

第二节 选择目标市场 88

第三节 市场定位 92

本章小结 95

案例分析 95

思考与练习 97

课后理论自测题 97

营销讨论 98

理论联系实际 98

实践训练 98

策略篇 100

第六章 产品策略 100

第一节 产品整体概念及产品组合策略 102

第二节 产品生命周期策略 109

第三节 新产品开发策略 113

第四节 品牌策略与包装策略 116

本章小结 125

案例分析 125

思考与练习 129

课后理论自测题 129

营销讨论 130

理论联系实际 131

实践训练 131

第七章 价格策略 132

第一节 影响产品定价的主要因素 133

第二节 产品定价一般方法 137

第三节 产品定价基本策略 140

第四节 产品价格调整策略 145

本章小结 148

案例分析 148

思考与练习 149

课后理论自测题 150

营销讨论 151

理论联系实际 151

实践训练 151

第八章 分销渠道策略 152

第一节 分销渠道的意义和类型 153

第二节 中间商 155

第三节 连锁商店与特许经营 161

第四节 分销渠道策略 165

本章小结 170

案例分析 170

思考与练习 172

课后理论自测题 172

营销讨论 173

理论联系实际 173

实践训练 173

第九章 促销策略 174

第一节 促销与促销组合 176

第二节 广告策略 181

第三节 人员推销 187

第四节 营业推广 191

第五节 公共关系 199

本章小结 204

案例分析 204

思考与练习 205

课后理论自测题 205

营销讨论 207

理论联系实际 207

实践训练 207

第十章 市场营销组合策略 208

第一节 市场营销组合 209

第二节 市场营销组合的特点、意义和约束条件 212

本章小结 214

案例分析 214

思考与练习 216

课后理论自测题 217

理论联系实际 217

实践训练 217

参考文献 218