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第1章 概述 1

1.1 零售企业跨国营销及其特点 1

1.1.1 零售企业跨国营销 1

1.1.2 零售企业跨国营销的特点 2

1.2 零售企业跨国营销发展沿革 4

1.2.1 国外零售企业跨国营销发展沿革 4

1.2.2 中国零售企业跨国营销发展沿革 5

1.3 零售企业跨国营销理论研究综述 8

1.3.1 跨国营销理论 8

1.3.2 跨国零售营销理论研究发展 9

1.3.3 研究评述 11

第2章 中国零售企业跨国营销的动因分析 14

2.1 国外零售企业跨国营销的动因 14

2.1.1 国外零售企业跨国营销的外部动因 14

2.1.2 国外零售企业跨国营销的内部动因 17

2.2 中国零售企业跨国营销动因 20

2.2.1 中国零售企业跨国营销的外部动因 20

2.2.2 中国零售企业跨国营销的内部动因 22

2.3 中外零售企业跨国营销动因的比较 24

2.3.1 外部动因比较 24

2.3.2 内部动因比较 25

第3章 中国零售企业跨国营销战略分析 28

3.1 中国零售企业跨国营销的环境分析 28

3.1.1 世界零售营销环境总体特点和趋势 28

3.1.2 中国零售企业跨国营销国际环境分析 31

3.1.3 中国零售企业跨国营销内部环境分析 38

3.2 中国零售企业跨国营销现状分析 43

3.2.1 中国零售企业跨国营销的现实格局 43

3.2.2 中国零售企业跨国营销竞争优势分析 46

3.3 中国零售企业跨国营销战略 48

3.3.1 中国零售企业跨国营销战略目标 48

3.3.2 中国零售企业跨国营销战略选择的思路 52

第4章 中国零售企业跨国营销的目标市场选择 57

4.1 跨国营销的路径选择 57

4.1.1 零售企业国际化路径的比较 57

4.1.2 零售企业跨国营销路径选择的影响因素 58

4.1.3 中国零售企业跨国营销的路径选择 60

4.2 中国零售企业跨国营销目标市场选择的战略步骤 61

4.2.1 步骤一：零售企业跨国营销市场细分 62

4.2.2 步骤二：零售企业跨国营销细分市场评价 64

4.2.3 步骤三：零售企业跨国营销目标市场的选择 69

4.3 零售企业目标市场战略的实施 74

4.3.1 目标市场战略实施理论 74

4.3.2 中国零售企业目标市场战略的总体实施 76

4.3.3 基于不同业态的目标市场战略实施 77

第5章 中国零售企业海外市场进入模式选择 81

5.1 进入模式选择的影响要素及决策方法 81

5.1.1 进入模式的分类及内在特性 81

5.1.2 进入模式选择的影响因素 84

5.1.3 进入模式选择的决策方法 87

5.2 发达国家进入模式选择及具体操作 89

5.2.1 发达国家进入模式的选择 89

5.2.2 跨国战略联盟模式特点及操作 90

5.3 发展中国家进入模式选择及具体操作 92

5.3.1 发展中国家进入模式的选择 92

5.3.2 独资新建与合资新建的选择 94

5.3.3 独资新建模式特点及操作 96

5.3.4 合资新建模式特点及操作 97

5.4 亚洲新兴工业化国家和地区进入模式选择及具体操作 98

5.4.1 亚洲新兴工业化国家和地区进入模式的选择 98

5.4.2 跨国并购与新建的选择 100

5.4.3 跨国并购模式特点及操作 101

第6章 中国零售企业跨国营销组合策略 104

6.1 零售企业跨国营销组合策略及其要素 104

6.1.1 零售企业跨国营销组合策略的实践 104

6.1.2 零售企业跨国营销组合策略的理论研究 106

6.1.3 零售企业跨国营销组合策略的要素 108

6.2 中国零售企业跨国营销组合策略制定的依据 110

6.2.1 中国零售企业跨国营销的战略 110

6.2.2 标准化与本土化 110

6.2.3 区分国家与地区 111

6.3 面向发达国家的营销组合策略 111

6.3.1 商品品类策略 111

6.3.2 价格策略 114

6.3.3 促销策略 115

6.3.4 服务策略 118

6.4 面向发展中国家的营销组合策略 120

6.4.1 商品品类策略 120

6.4.2 价格策略 122

6.4.3 促销策略 123

6.4.4 服务策略 124

6.5 面向新兴工业化国家和地区的营销组合策略 125

6.5.1 商品品类策略 125

6.5.2 价格策略 126

6.5.3 促销策略 126

6.5.4 服务策略 127

第7章 中国零售企业跨国营销的组织结构 128

7.1 零售企业跨国营销的组织结构设计 128

7.1.1 国外零售企业跨国营销的组织结构比较 128

7.1.2 零售企业跨国营销组织结构设计原则 131

7.2 中国零售企业的现行组织结构模式 134

7.3 零售企业不同海外市场进入模式的组织结构模式 136

7.3.1 特许进入模式的组织结构模式 136

7.3.2 合资进入模式的组织结构模式 137

7.3.3 独资、并购、国际战略联盟进入模式的组织结构模式 138

7.4 零售企业跨国营销组织结构的人员配备 143

7.4.1 零售企业跨国营销的人员规划 143

7.4.2 不同类型国家的人员招聘与培训 144

第8章 中国零售企业跨国营销战略评估与风险管理 150

8.1 中国零售企业跨国营销战略评估 150

8.1.1 跨国营销战略评估理论基础 150

8.1.2 零售企业跨国营销战略评估的基本方法 152

8.1.3 中国零售企业跨国营销战略评估指标体系设计 153

8.2 中国零售企业跨国营销战略的风险分析 160

8.2.1 跨国营销风险管理的理论基础 160

8.2.2 中国零售企业跨国营销战略面临的主要风险 163

8.2.3 对目标国零售营销环境风险的评估方法 169

8.3 中国零售企业跨国营销战略的风险管理 170

8.3.1 中国零售企业跨国营销战略风险管理程序 170

8.3.2 中国零售企业跨国营销战略风险管理策略 172

8.3.3 建立适宜的中国零售企业跨国营销风险防范机制 176

8.4 国内外跨国零售营销风险案例分析 178

8.4.1 天客隆兵败俄罗斯 178

8.4.2 沃尔玛步步为营的扩张战略 180

8.4.3 启示 181

结论 183

参考文献 185

后记 197