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第一章 导论 1

第一节 现代管理的概念与管理属性 1

第二节 管理学原理的研究对象与学科特征 15

第三节 研究管理原理的任务与意义 26

第四节 管理学原理的研究方法 33

第二章 管理理论演变 36

第一节 中外管理思想的形成与发展 36

第二节 西方管理理论的建立与发展 45

第三节 我国近代管理的产生、发展与新中国的管理 64

第四节 当代管理理论发展的新趋势 68

第三章 管理职能与过程 85

第一节 决策职能 85

第二节 计划职能 96

第三节 组织职能 102

第四节 指挥职能 105

第五节 控制职能 108

第四章 现代管理原理 112

第一节 系统原理及系统的动态运行 112

第二节 整分合原理、反馈原理和封闭原理 127

第三节 能级原理、弹性原理和动力原理 139

第五章 管理组织 146

第一节 管理组织的基本要素与原则 146

第二节 管理机构 154

第三节 管理层次 159

第四节 管理组织结构形式 172

第五节 管理组织形式的革新 179

第六章 现代管理者 188

第一节 管理者的作用与素质 188

第二节 管理者的培养、选拔与考核 200

第三节 管理者的影响力 209

第四节 管理群体结构 213

第七章 管理心理 224

第一节 管理中的个体心理 224

第二节 管理中的群体心理 242

第三节 管理中的领导心理 257

第八章 管理方法 272

第一节 管理方法概述 272

第二节 经济方法 274

第三节 行政方法 277

第四节 法律方法 280

第五节 数学方法 282

第六节 管理统计方法 285

第七节 管理会计方法 288

第九章 管理信息系统 293

第一节 信息及其收集与处理 293

第二节 信息的价值 304

第三节 管理信息系统 312

第十章 管理机制 320

第一节 管理机制概述 320

第二节 运行机制 321

第三节 动力机制 325

第四节 约束机制 328

第十一章 管理效益 333

第一节 管理效益的概念及特征 333

第二节 管理效益的评价指标体系 347

第三节 提高管理效益的途径 354