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1 导论 1

什么是投标？ 2

我们为什么要投标？ 3

本书的结构 4

第一部分 投标管理概述 9

2 角色与职责 11

角色与职责的必要性 12

投标经理的角色 12

环境条件 13

投标经理的职责 20

工作描述例示 22

总结 23

内部与外部的投标经理 24

案例研究 25

核对表 27

3 方法与途径 28

投标纲要 29

评审 32

信息技术 37

规范的方法和标准 40

案例研究 40

核对表 41

4 风险管理 43

风险管理——一个简明指导 44

投标风险样本 51

投标风险规划样本 53

风险转移 55

案例研究 56

核对表 57

5 管理与后勤 59

投标文件 60

文件编档 62

分类 63

机密信息 63

风险记录 63

辅助措施 64

会议 65

资源 67

案例研究 70

核对表 72

6 计划 74

时间表 75

提交物 76

活动 77

依赖因素 81

资源 82

成本核算 83

计划样本 85

变动 87

案例研究 88

核对表 89

第二部分 写作和编辑概述 93

7 写作技巧 95

基本知识 95

事实、特色和益处 101

写作风格 102

写作一份（管理）总结 106

附件和附录 107

朴实的英文 107

附信 108

校对 108

案例研究 109

核对表 110

8 编辑技巧 112

基本要素 113

样板 120

追踪变化 120

风格 121

细节 122

校对 124

回答问题 125

陈述报告 125

案例研究 126

核对表 127

9 版式设计和陈述报告 128

建议的方针 129

投标文件 130

版式设计 130

陈述报告材料 141

风格指导 142

案例研究 143

核对表 144

第三部分 人员技能概述 149

10 沟通 151

理论应用于实践 152

基本技能 153

会议 155

陈述 163

书面沟通 169

案例研究 172

核对表 174

11 团队 176

普通的投标团队 177

投标团队的生命周期 177

团队成员的角色及构成 179

分包商和合作伙伴 182

团队的内部沟通 182

冲突 183

群体思维 188

案例研究 190

核对表 192

12 谈判 194

谈判循环 195

谈判项目 199

谈判策略 201

试探性讨论 203

结束谈判 205

案例研究 208

核对表 210

13 销售 211

销售意识 212

SWOT分析 214

SWOT例示 215

销售主题和投标纲要 220

与客户之间的交互作用 220

限制客户／投标的资格 221

企业文化和环境 224

案例研究 225

成本 227

定价 229

案例研究 231

核对表 232

附录 标书纲要样板 233