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第一篇 管理学基础理论 3

第一章 管理学基本理论 3

第一节 管理的概念与特征 3

第二节 管理的特性与职能 7

第三节 企业与管理综述 12

第四节 企业目标与社会责任 21

第五节 现代管理原理 26

第六节 管理学的研究对象与方法 31

第二章 管理学理论的形成与发展 37

第一节 概述 37

第二节 早期的管理实践与管理思想 38

第三节 管理理论的萌芽 41

第四节 古典管理理论 42

第五节 人际关系学说与行为科学理论 53

第二篇 决策与计划 71

第三章 决策 71

第一节 决策的概述 72

第二节 决策的理论与假设 80

第三节 决策的过程 83

第四节 影响决策的因素 87

第五节 决策的方法 91

第四章 计划 103

第一节 预测 103

第二节 计划 105

第三节 计划系统 109

第四节 目标管理 116

第三篇 组织与控制 129

第五章 组织 129

第一节 组织与组织管理 129

第二节 人类行为与组织行为管理模式 139

第三节 组织结构 143

第六章 控制 173

第一节 控制的概念及方法 173

第二节 控制过程 178

第三节 控制类型 181

第四节 控制系统 183

第五节 业绩标准的产生方式 190

第四篇 领导与激励 197

第七章 领导 197

第一节 领导及其基本问题 198

第二节 领导方式及其理论 205

第三节 领导功能与领导行为 211

第四节 领导面临的主要矛盾 216

第五节 矛盾的消除 222

第六节 领导能力应具备的条件 224

第八章 激励系统 227

第一节 人的需要与组织激励 227

第二节 激励理论与激励方式 239

第三节 激励系统的功能与设计 249

第四节 可供选择的基本对等转换关系 254

第五篇 创新与矛盾管理 259

第九章 创新 259

第一节 创新的概念 259

第二节 创新职能 261

第三节 创新程序 264

第四节 激发创新要素 266

第五节 创新思维 267

第十章 矛盾与冲突管理 275

第一节 企业发展中的矛盾 276

第二节 人际冲突及其管理 279

第三节 群际冲突及其管理 288

第六篇 管理学专题 301

第十一章 组织文化 301

第一节 组织文化基本理论 301

第二节 中国、日本和美国企业文化简介 311

第三节 企业文化建设 316

第十二章 学习型组织理论 325

第一节 组织学习理论 325

第二节 学习型组织理论 328

第三节 学习型组织的特征与组织理论的演变 334

第十三章 企业成长理论 343

第一节 企业成长理论的概念及主要学派 343

第二节 企业成长决定因素理论 348

第三节 企业成长生命周期理论 351

第十四章 几种管理理论 355

第一节6S管理、人性化管理与参与式管理 355

第二节 动态管理、自主管理与例外管理 363

参考文献 365