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第一篇　组织行为学基本理论 3

第一章　组织行为学概述 3

第一节　组织行为学的产生与发展 3

第二节　组织行为学的研究特点 15

第三节　组织行为学的研究方法 20

第四节　组织行为学中的管理者技能 23

第二章　组织基本理论 30

第一节　组织的概念与作用 30

第二节　组织的协调与效率 37

第三节　组织的结构与设计 42

第二篇　组织构成基本单位 57

第三章　个体及行为规律 57

第一节　关于个体行为的研究 58

第二节　个体行为理论 68

第三节　个体行为规律 73

第四章　个性特点在管理中的应用 82

第一节　个性概述 82

第二节　个性倾向性与管理 86

第三节　个性心理特征与管理 105

第四节　个体决策过程 115

第五章　群体基本理论 127

第一节　群体及群体的功能 127

第二节　群体规范与组织行为 136

第三节　群体凝聚力与士气 142

第四节　人际关系管理 148

第三篇　组织行为绩效管理 161

第六章　团队建设 161

第一节　团队建设的基本理论 161

第二节　高效团队的建设 167

第三节　团队建设中的误区 175

第七章　激励理论及应用 179

第一节　激励的基本理论 180

第二节　激励理论的类型 186

第三节　激励的实践 204

第八章　沟通管理 216

第一节　沟通的概念和过程 217

第二节　人际沟通的形式和方法 222

第三节　组织沟通 232

第九章　领导理论与领导行为 240

第一节　领导行为概述 241

第二节　领导理论 246

第三节　领导理论新发展 265

第四节　领导艺术 269

第四篇　组织变革与发展 277

第十章　组织生命周期、变革与发展 277

第一节　组织的生命周期 278

第二节　组织变革 283

第十一章　组织文化 302

第一节　组织文化及作用 304

第二节　组织文化的形成与建设 314

第三节　企业间的文化融合——跨文化合作 324

第十二章　组织管理多样化 330

第一节　现代社会环境的变化对管理的影响 330

第二节　组织管理多样化 337

参考文献 345