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第一章 绪论 1

第一节 物流成本管理的产生与发展 1

第二节 物流成本管理的意义与作用 6

第三节 物流成本管理的研究内容与研究方法 10

第四节 相关的物流理论 19

经典资料 25

思考题 30

第二章 物流成本管理概述 31

第一节 物流成本的概念、构成与分类 31

第二节 物流成本的特点与影响因素 40

第三节 物流成本管理的目的及方法 44

经典资料 50

案例 56

思考题 59

第三章 客户服务成本 60

第一节 客户服务成本概述 60

第二节 客户服务 62

第三节 物流服务水平的衡量 68

第四节 物流服务水平标准的制定 78

经典资料 89

案例 109

思考题 112

习题 112

第四章 物流成本的计算 114

第一节 物流成本计算的特点和原则 114

第二节 物流成本计算程序 120

第三节 成本核算制度与会计科目 126

第四节 物流成本计算方法 132

经典资料 139

案例 143

思考题 146

第五章 运输成本 148

第一节 运输与物流 148

第二节 运输成本概念、构成及影响因素 152

第三节 降低运输成本的方法及措施 155

第四节 运输定价 167

经典资料 180

案例 187

思考题 193

第六章 仓储成本 194

第一节 仓储活动概述 194

第二节 仓储成本的构成与计算 197

第三节 降低仓储成本的方法与手段 207

案例 223

思考题 227

习题 227

第七章 库存持有成本与其他物流成本 229

第一节 库存持有成本 229

第二节 包装成本 243

第三节 其他物流成本 251

经典资料 253

案例 255

思考题 261

习题 261

第八章 物流成本的分析、预测与决策 263

第一节 物流成本分析 263

第二节 物流成本预测 269

第三节 物流成本决策 273

经典资料 292

思考题 302

习题 303

第九章 物流成本的控制 304

第一节 物流成本控制概述 304

第二节 标准成本法 308

第三节 目标成本法 316

经典资料 323

案例 328

思考题 332

习题 333

第十章 物流作业成本管理 334

第一节 作业成本管理概述 335

第二节 物流作业成本核算 348

第三节 物流作业成本分析 351

第四节 实例分析 353

第五节 时间驱动作业成本法 357

第六节 物流作业管理控制与管理系统 363

经典资料 368

案例 370

思考题 372

习题 372

第十一章 案例及分析 375

案例分析一 375

案例分析二 379

参考文献 384