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第一章 人力资源管理导论 1

第一节人力资源的概念 1

第二节人力资源管理的产生与发展 5

第三节人力资源管理概述 8

第四节组织与人力资源管理的关系 12

第五节人力资源管理的重要性 15

第六节知识经济对人力资源管理的挑战 18

复习思考题 22

开放式讨论 22

第二章 人力资源战略与规划 24

第一节人力资源战略与企业战略 24

第二节人力资源战略的选择与配合 26

第三节人力资源规划 30

第四节人力资源需求预测和供给预测 33

复习思考题 41

开放式讨论 41

第三章 岗位分析 43

第一节岗位分析及相关概念 43

第二节岗位分析的方法 49

第三节岗位说明书的编写 57

复习思考题 60

开放式讨论 60

第四章 员工招聘 61

第一节招聘概述 61

第二节人员招募 65

第三节员工甄选 72

第四节人员录用 84

第五节人员招聘评价 86

复习思考题 90

开放式讨论 90

第五章 员工培训与开发 92

第一节员工培训与开发概述 92

第二节培训与开发的实施模型 96

第三节培训与开发的方法 101

第四节新员工的上岗培训 108

复习思考题 110

开放式讨论 110

第六章 员工绩效考评 111

第一节绩效考评概述 111

第二节建立有效的绩效管理系统 115

第三节绩效考评的内容与标准 119

第四节绩效考评的实施与反馈 124

复习思考题 130

开放式讨论 130

第七章 员工激励管理 132

第一节员工激励的内涵、作用与原则 132

第二节激励理论介绍 136

第三节实用个人激励计划 144

第四节整体激励计划 152

复习思考题 155

开放式讨论 155

第八章 薪酬制度和薪酬管理 157

第一节薪酬的基本范畴 157

第二节员工薪酬体系设计的原则和方法 161

第三节薪酬水平与基本薪酬制度 167

第四节福利制度 173

第五节国外的薪酬制度 176

第六节国际化中的薪酬管理 177

复习思考题 178

开放式讨论 179

第九章 职业生涯规划与管理 180

第一节职业生涯和职业管理 180

第二节职业发展理论 186

第三节职业生涯规划 191

第四节职业选择理论 196

第五节职业生涯开发 198

复习思考题 202

开放式讨论 202

第十章 人力资源管理信息化 204

第一节信息化与企业发展 204

第二节人力资源管理信息化 212

第三节人力资源信息系统的选择与实施 215

复习思考题 219

开放式讨论 220

第十一章 员工的压力管理 222

第一节压力的种类、起因和控制方法 222

第二节心理咨询的类型及其效果 227

第三节正确处罚的原则 232

第四节人力资源与员工交往 235

复习思考题 238

开放式讨论 238

第十二章 劳动关系与劳动合同法 241

第一节劳动关系概述 241

第二节员工权利与劳动管理 244

第三节社会保险 250

第四节劳动争议与处理 256

复习思考题 264

开放式讨论 265

参考文献 266