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第一章　绪言 1

第一节　组织和组织行为 2

第二节　组织行为学的发展史 14

第三节　组织行为学的研究方法 23

重要概念 27

本章小结 27

复习思考题 28

本章测试题 29

案例分析 30

第二章　组织中的个体 32

第一节　个体行为基础 33

第二节　激励理论 45

第三节　激励的方案 56

重要概念 63

本章小结 63

复习思考题 64

本章测试题 64

案例分析 67

第三章　组织中的群体 70

第一节　关于群体的概述 71

第二节　群体决策 82

第三节　群体内的沟通 90

第四节　冲突管理 100

重要概念 113

本章小结 113

复习思考题 114

本章测试题 114

案例分析 116

第四章　领导与组织行为 119

第一节　概述 120

第二节　领导的权力基础 124

第三节　领导理论 130

第四节　领导集体的优化 146

重要概念 149

本章小结 150

复习思考题 150

本章测试题 151

案例分析 153

第五章　非正式组织的行为 154

第一节　正式组织与非正式组织 155

第二节　非正式组织的行为 160

第三节　正确对待非正式组织 170

重要概念 174

本章小结 174

复习思考题 175

本章测试题 175

案例分析 177

第六章　组织文化 179

第一节　组织文化的概念和特点 179

第二节　组织文化的构成和功能 184

第三节　组织文化的种类 193

第四节　塑造组织文化的心理机制和原则 196

重要概念 203

本章小结 203

复习思考题 204

本章测试题 205

案例分析 206

第七章　组织变革和组织发展 209

第一节　组织变革概述 209

第二节　组织变革的两种力量 214

第三节　组织发展 223

重要概念 230

本章小结 230

复习思考题 231

本章测试题 232

案例分析 233

第八章　组织承诺及培养 235

第一节　组织承诺综述 236

第二节　组织承诺的培养 245

重要概念 258

本章小结 258

复习思考题 259

本章测试题 260

案例分析 261

参考文献 263