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第一章 激情传递才是硬道理 3

一、激情不传递就犹如一潭死水 3

1．让工作激情传递更有价值 3

2．激情必须勇于传递 6

3．传递激情不是只在嘴上喊的 9

二、传递激情的团队才是最有竞争力的团队 16

1．刘邦的胜利就是在于刘邦传递了激情 16

2．把激情传递给组织的每一个成员 22

3．中国企业缺少激情传递的管理者 27

三、在新的世纪里，永续成功的公司必然是传递激情的先锋 32

1．竞争的胜败取决于管理者传递激情的程度 33

2．把激情保持下去才是基业常青的不朽之谜 39

3．将激情互相传递才是组织最大的财富 46

第二章 传递激情是领导者的硬素质 51

一、传递激情是卓越领导者的硬素质 51

1．对于中国企业来说，激情缺失是一种普遍状态 51

2．传递激情不仅仅是一种管理模式 62

3．激情传递是领导者的责任 66

二、管理者名副其实就是激情传递的大力倡导者 71

1．卓越的管理者本身就是激情的传递者 71

2．管理者首先是激情传递的觉悟者 77

3．管理者必须是激情传递的执行者 79

三、卓越的领导者不仅要会管理，更要会传递激情 83

1．管理者传递激情比技术革新更重要 83

2．激情传递必须建立在理性的基础上 87

3．传递激情可以在最危难时刻力挽狂澜 100

四、激情传递的方式随着领导者个性而变化 105

1．把传递激情的管理工作落实到行动上去 105

2．激情传递不只在于领导层，而在于所有的组织成员 108

3．伟大的追随者大多数是激情传递的信徒 112

第三章 四个因素影响激情传递 117

一、真诚地赞赏组织的每一个成员 117

1．适当地赞美组织的每一个成员 117

2．经常对组织成员翘翘大拇指 120

3．不要吝啬对组织成员的赞美 125

二、企业管理者对组织成员给予更多的关心与爱护 128

1．关心组织成员的利益 128

2．管理者要让下属感知到你的关心 131

3．像关注顾客一样关注组织成员 133

三、让组织成员觉得自己在组织里非常重要 139

1．让每一个组织成员都觉得自己重要 139

2．让组织成员感到自己是最重要的一员 145

3．自己的组织成员比客户更重要 149

四、创造一个舒适的工作环境 153

1．给组织成员快乐的工作环境 153

2．营造和谐宽松的环境 159

3．给组织成员带来一个愉快的工作环境 163

第四章 构建完善的激情传递管理体系 169

一、要想传递激情，必须建立对外富有竞争力的薪酬体系 169

1．建立企业对外富有竞争力的薪酬体系 169

2．两大薪酬体系影响组织成员的激情传递 179

3．加强企业对内公平的薪酬体系 185

二、构建完善、科学的激情传递动态管理模型 192

1．动态管理模型必须系统化、动态化 192

2．动态管理模型必须强化企业的预警机制 202

3．构建组织成员激情传递反馈评估机制 206

三、建立高效的激情传递管理系统 211

1．激情传递已经成为人力资源管理的核心内容之一 212

2．加强对激情生命周期的管理 215

3．搭建起全新的激情管理系统管理模式 218

四、构建保证激情传递的企业文化体系 222

1．企业文化是激情管理的一个节点 223

2．不可忽视企业文化对激情传递的影响 225

3．激情传递不是瞬间的一个状态，而是一种持续的文化 230

五、用信任来传递激情 232

1．不信任是消耗激情传递的最大成本 232

2．信任是组织成员100％地传递激情的根基 237

3．管理者不信授权，激情根本就无法传递 241

参考文献 245

后记 250