实用礼仪pdf电子书版本下载

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第一章 走进礼仪 1

第一节 礼仪的含义和特征 1

第二节 礼仪的原则和作用 4

第三节 礼仪的培养途径 9

第二章 个人礼仪 12

第一节 仪容礼仪 12

第二节 着装礼仪 23

第三节 仪态礼仪 30

第四节 交谈礼仪 37

第三章 交往礼仪 44

第一节 见面礼仪 44

第二节 名片礼仪 55

第三节 馈赠礼仪 59

第四节 电话礼仪 67

第四章 校园礼仪 74

第一节 课堂礼仪 75

第二节 图书馆礼仪 79

第三节 集会礼仪 81

第四节 宿舍礼仪 85

第五章 家邻礼仪 91

第一节 家庭礼仪 92

第二节 亲朋礼仪 95

第三节邻里礼仪 101

第六章 公共礼仪 106

第一节公共场合的礼仪原则 106

第二节就餐礼仪 112

第三节 医院礼仪 120

第四节体育礼仪 123

第五节网络礼仪 128

第七章 求职礼仪 133

第一节 求职前的准备 133

第二节面试礼仪 145

第三节求职后续礼仪 153

第八章 涉外礼仪 156

第一节 涉外礼仪原则和禁忌 157

第二节 主要客源国礼仪 162

参考文献 177