随身备商务英语实战语录pdf电子书版本下载

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PART 1　高效团队 1

．公司例会　2 1

．布置工作　8 2

．执行紧急任务　12 3

．改进产品　16 4

．检查项目流程　20 5

．改进工作方式　26 6

．重视细节　30 7

PART 2　商务交流 8

．商务约会　34 8

．更改约会时间　38 9

．拜访客户　42 10

．介绍公司　50 11

．介绍新产品　54 12

．介绍服务　58 13

．接待客户　62 14

．招待客户　66 15

．商务晚餐　70 16

．参观工厂　74 17

．道别　78 18

PART 3　成功交易 19

．询问商品信息　80 19

．讨价还价　84 20

．付款方式　88 21

．催发货　92 22

．催付款　94 23

．发票　96 24

．质量要求　100 25

．处理投诉　104 26

．控制库存　108 27

PART 4　参加国际展会 28

．展前准备　112 28

．介绍产品　116 29

．产品演示　124 30

．寻求代理业务　130 31

．接受订单　134 32

．价格谈判　138 33

PART 5　参加会议 34

．开场白　142 34

．交代议程和事项　146 35

．演讲开场　148 36

．会场外的闲聊　150 37

PART 6　做报告 38

．市场分析报告　154 38

．市场调查报告　158 39

．销售计划　162 40

．业绩评估　168 41

．竞争对手分析　174 42

．地区市场总结　178 43

．开发乡村市场　182 44

PART 7　资金 45

．讨论年度预算　188 45

．融资　194 46

．借贷　198 47

．现金流　204 48

．成本控制　208 49

PART 8　市场和销售 50

．营销策略　212 50

．广告活动　218 51

．价格策略　226 52

．汇率变化　232 53

．销售数据分析　236 54

．销售目标和手段　242 55

．售后服务　248 56

．问卷调查　252 57

PART 9　公共关系 58

．新闻发布会　258 58

．接受采访　264 59

．发生安全事故后　270 60

．接受环保监测　276 61

PART 10　朋友间的交流 62

．谈论新工作　280 62

．自己开公司　284 63

．业余爱好　288 64