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第1章 促乐与促销策划 1

1.1 促销概述 1

1.2 促销策划 8

1.3 促销策划应注意的问题 12

本章小结 16

思考题 16

实训练习 17

案例分析 17

第2章 促销人员 19

2.1 促销人员的社会价值 19

2.2 促销人员的基本素质 25

2.3 促销人员的基本能力 34

2.4 促销人员的职业准则 39

本章小结 42

思考题 43

实训练习 43

案例分析 44

第3章 消费者促销策略（上） 46

3.1 消费者促销策略概述 46

3.2 折价优惠促销策略 47

3.3 附送赠品促销策略 54

3.4 退费优待促销策略 70

3.5 凭证优惠促销策略 76

3.6 奖励促销策略 83

3.7 印花赠品促销 101

本章小结 105

思考题 106

实训练习 106

案例分析 107

第4章 消费者促销策略（下） 108

4.1 会展促销策略 108

4.2 游戏促销策略 122

4.3 竞技活动促销策略 131

4.4 联合促销策略 142

4.5 赞助促销策略 152

4.6 会员制促销策略 166

4.7 其他促销策略 179

本章小结 184

思考题 185

实训练习 186

案例分析 186

第5章 渠道促销策略 188

5.1 渠道促销概述 188

5.2 对销售人员的促销 190

5.3 对中间商的促销 194

5.4 渠道促销范例 204

5.5 开展渠道促销应注意的问题 213

本章小结 217

思考题 218

实训练习 218

案例分析 218

第6章 组合促销策略 220

6.1 促销及其组合 220

6.2 组合促销的运用 224

本章小结 230

思考题 231

案例分析 231

第7章 促销调查与促销策划 232

7.1 企业促销调查 232

7.2 企业促销策划 239

本章小结 251

思考题 252

实训练习 252

案例分析 252

第8章 促销活动效果的评估 254

8.1 促销活动效果评估概述 254

8.2 广告活动效果评估 260

8.3 推销人员的考核与评估 268

8.4 营业推广效果评估 271

8.5 公共关系的效果评估 272

8.6 促销活动综合效果评估 273

本章小结 274

思考题 275

实训练习 275

案例分析 275

第9章 促销管理 277

9.1 促销组织 277

9.2 企业促销决策模式 282

9.3 企业促销实施与管理 289

9.4 企业促销人员的管理 293

9.5 企业促销人员的职业开发 300

本章小结 303

思考题 304

实训练习 305

案例分析 305

参考文献 309