心理学与说话艺术pdf电子书版本下载

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第一章 说话是如此重要 1

声音是人的第二张名片 2

说话从支支吾吾开始 5

话不只用嘴说 7

对话、倾诉、侃大山 11

巧舌功夫之男生女生 15

说出来的性格和能力 19

第二章 说话的气场 23

娇滴滴的林妹妹 24

难以抗拒的男低音 28

恶狠狠的伤人话 31

帅气的小钢炮 34

吕子乔的四个重音 39

第三章 如此说服最好 43

从对方感兴趣的话题入手 44

询问之前坦白自己 47

在赞同下提异议 51

夫子循循然善诱人 55

数据时代的方法 58

难道不是这样吗？ 61

巧用激将法 65

第四章 你可以说不 71

此时无声胜有声 72

理由要合情合理 75

动之以情，晓之以理 79

顾左右而言他 83

抬高别人，贬低自己 87

最直接的拒绝 90

第五章 岂是溢美之词 95

练就一张蜂蜜嘴 96

赞美见于细节 100

从“我很佩服……”说起 104

赠他一个美名 109

赞美也要对症下药 112

夸人不能夸过头 115

第六章 批评是个技术活儿 121

告诉对方：你错了 122

盛怒之下易出恶言 125

甩脸子也要分场合 129

你这个蠢货 132

骂人时把门关起来 136

批评暗语你懂吗？ 141

第七章 什么人说什么话 147

慢条斯理的絮语 148

废话少的人不开心 151

吹牛者的自我修养 156

家长里短长舌妇 160

怨天怨地没有用 163

第八章 说话间前程似锦 169

我的“唐僧”上司 170

会叫的孩子有糖吃 173

表达你的忠诚 176

求人办事得口才好 180

给对手一个台阶 184

百般刁难为哪般？ 187

第九章 此话绵绵无绝期 191

看那些誓言谎言 192

男人也来撒撒娇 195

龟毛的老公和大咧咧的老婆 198

旧事不是不能提 200

吃醋也要说出来 203

第十章 家里家外那些话 209

夫妻沟通的革命之路 210

跟家人说一句“谢谢” 213

莫让失言带来失和 216

同床共枕的冷暴力 220

婆媳过招千百回 223

对宝贝说的话 227

第十一章 聪明人的说话之道 231

矮子面前不说短话 232

得饶人处且饶人 236

忠言逆耳顺着说 239

少说“我”多说“你” 242

交浅言深不应该 245