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第一章 管理与管理学 1

第一节 管理与管理者 1

第二节 管理学的特点与内容 5

第三节 管理学的形成与发展 8

本章小结 22

第二章 企业社会责任 24

第一节 道德 24

第二节 企业社会责任 29

第三节 管理创新 33

本章小结 41

第三章 计划工作概述 44

第一节 计划工作概述 44

第二节 计划的类型 47

第三节 计划工作的原理及程序 53

本章小结 57

第四章 目标与战略 59

第一节 目标与目标管理 59

第二节 战略愿景与战略性计划 67

本章小结 77

第五章 预测与决策 79

第一节 预测 79

第二节 决策 87

本章小结 97

第六章 组织工作概述 100

第一节 组织与组织工作 100

第二节 组织的分类 110

第三节 组织结构的类型 114

本章小结 120

第七章 组织结构设计 123

第一节 组织结构设计的任务、依据和原则 123

第二节 组织结构的横向部门设计 129

第三节 组织结构的纵向层次设计 135

第四节 大规模企业组织的运用 140

本章小结 143

第八章 组织中人力资源管理 145

第一节 人力资源计划 145

第二节 员工配备 147

第三节 主管人员配备 153

第四节 职业生涯设计 161

本章小结 163

第九章 组织变革与组织文化 166

第一节 组织变革 166

第二节 组织文化 173

本章小结 180

第十章 领导工作概述 183

第一节 领导与领导工作 183

第二节 领导风格类型 189

第三节 有代表性的领导理论 193

本章小结 202

第十一章 沟通联络 205

第一节 沟通联络的原理 205

第二节 组织内部沟通的类型 208

第三节 沟通联络实务 214

本章小结 223

第十二章 激励 226

第一节 激励原理 226

第二节 激励理论 228

第三节 激励实务 236

本章小结 239

第十三章 团队建设 241

第一节 群体与团队 241

第二节 团队建设与管理 248

本章小结 254

第十四章 控制工作概述 256

第一节 控制与控制工作 256

第二节 控制工作原理 259

第三节 有效控制的要求 262

本章小结 268

第十五章 组织中常用的控制方法 271

第一节 预算控制 271

第二节 生产控制 274

第三节 财务控制 281

第四节 综合控制 284

本章小结 291

参考书目 294