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导言 1

第一部分　新媒体与公共关系理论创新 9

以生态学范式建构公共关系学理论&陈先红 9

Survey of Recent Research on Public Relations and the Internet&Ray Hiebert 23

互联网在中国内地成年受众中的采纳与使用&祝建华 何舟 31

互联网在中国香港的扩散、使用与影响——试用链序模式阐述&祝建华 何舟 54

解码公共与关系&郭惠民 78

公共关系理论的发展与变迁&张依依 84

新科技公共关系研究——回顾与展望&黄懿慧 95

Blog or Block?—From 2-Way Asymmetric Model to 2-Way Symmetric PR Model&卢慧茹 107

发展大中华区的组织——公众关系培养策略&洪君如 陈怡如 120

新媒体环境下的公共关系探索&齐小华　方乐 128

新媒体发展与公共关系分化&舒咏平　段双银 142

“博客公关”：一般性思考&陈霓 150

“说服学”的范畴：一种基于关系网络的传播分析框架&章永宏 160

第二部分 新媒体与政治传播 171

网络民主与公共关系&李金铨 171

关于中国国家形象大传播战略的思考&明安香 175

中国本土公共关系发展的必由之路——从企业公关到政府公关&程曼丽 187

论政府网站的公关传播功能——以中国政府网站为例&张宁 195

第三部分 新媒体与公共关系教育 207

香港中文大学的新媒体与企业传播课程：理念与实践&苏钥机 207

美国高校公关教育刍议&查灿长 216

第四部分　新媒体与公共关系实践创新 225

新媒体与公共关系职业道德创新&李兴国 225

论公共活动的网络运营与管理&汪秀英 232

企业媒体的意识形态价值分析&韩进军 242

新媒体环境下的公共关系策略&谢景芬 250

以新媒体创建企业公共关系竞争优势&丁桂兰 259

第五部分 形象塑造和危机公关 269

公共关系形象对消费者心理认知的影响模式研究&薛可　余明阳 刘春章 269

公共危机中领导者媒体形象建构之内容研究&廖为建 276

互动传播在企业声誉管理中的应用——以凯德置地互动传播为例&陆建 287

环境NGO风险沟通的媒介策略&郭小平 298

公共危机管理中的政府声誉指数测量&陈先红 刘灿 邓思思 314