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第一章 广告业和广告市场 1

一、广告业的产业性质与特点 1

二、广告市场主体及其关系 12

三、广告市场的运行机制 30

第二章 广告公司 35

四、广告公司的类型和组织机构 35

五、广告公司的定位与核心竞争力 42

第三章广告公司的经营理念、经营战略、经营模式 53

六、广告公司的经营理念和经营战略 53

七、广告公司的经营模式 64

第四章 广告公司的客户服务与客户管理 70

八、广告主的市场地位 70

九、广告客户的开发与管理 77

十、客户服务内容与服务标准 91

第五章 广告公司的业务运作与管理 99

十一、广告公司业务运作流程 99

十二、广告公司的业务运作模式 108

十三、广告公司运作中的合作方式 115

十四、广告审查制度与业务管理制度 122

第六章 广告公司的业务拓展 130

十五、市场环境、需求的变化及应对之策 130

十六、广告公司的业务拓展 136

第七章 广告公司的收费制度和财务管理 143

十七、广告公司的收费制度 143

十八、广告公司的财务管理 153

第八章 广告公司的资本运作和资源融合 161

十九、广告公司的上市融资 161

二十、广告公司的并购 171

第九章广告公司的人力资源管理 178

二十一、广告专业人才的素质要求 178

二十二、广告公司人力资源的开发与管理 185

第十章广告公司的形象传播与品牌营销 195

二十三、广告公司的形象传播 195

二十四、广告公司的品牌营销 201

附录中国广告业企业资质认定办法 215

参考文献 220

后记 222