商务英语达人秘笈 高手篇pdf电子书版本下载

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第一章 商品介绍 1

Unit1 一般产品销售 2

Unit2 电脑销售 5

Unit3 汽车销售 7

Unit4 房屋销售租赁 10

Unit5 金融产品 14

第二章 商务营销 18

Unit1 营销调研 19

Unit2 确立渠道 21

Unit3 商务促销 23

Unit4 实施销售 28

第三章 商务谈判 34

Unit1 谈判全攻略 35

Unit2 价格谈判 38

Unit3 包装谈判 42

Unit4 交货谈判 45

Unit5 租赁业务谈判 48

Unit6 折扣谈判 51

Unit7 合同谈判 54

Unit8 专利许可谈判 56

第一章 谈论工作 59

Unit1 询问及描述工作情况 60

Unit2 谈论对工作的满意或不满之处 64

Unit3 谈论工作运行 68

Unit4 谈论职位差别 71

Unit5 谈论团队合作 73

Unit6 谈论上司 76

Unit7 谈论同事 80

第二章 加薪与晋升 84

Unit1 要求加薪 85

Unit2 要求晋升 89

第三章 表扬与批评 94

Unit1 给予表扬 95

Unit2 提出批评 99

第一章 会议开始 105

Unit1 会前筹划 106

Unit2 会议议程 109

Unit3 会议纪要 113

第二章 集体讨论 116

Unit1 征提意见 117

Unit2 交换意见 123

Unit3 质疑建议 132

Unit4 敲定方案 140

第三章 会议总结 144

Unit1 选举表决 145

Unit2 归纳总结 148

Unit3 间休闭会 152

第四章 招聘竞聘 155

Unit1 招聘面试 156

Unit2 告知结果 162

Unit3 同事自我介绍 165

Unit4 竞聘演说 169

第一章 合同违约 172

Unit1 品质违约 173

Unit2 数量违约 177

Unit3 付款违约 181

Unit4 交货期违约 184

第二章 解决争端 188

Unit1 起因调查 189

Unit2 应对策略 193

Unit3 解决办法 198

Unit4 应对不同的客户 201

第三章 劳资纠纷 203

Unit1 薪金纠纷 204

Unit2 终止聘用 208

Unit3 要求休假与工伤赔付 210

Unit4 性别歧视 213

第四章 应对索赔 217

Unit1 提出索赔 218

Unit2 接受索赔 222

Unit3 拒绝索赔 226

第五章 保险理赔 233

Unit1 要求理赔 234

Unit2 同意理赔 237

Unit3 拒绝理赔 243

第六章 申请仲裁 246

Unit1 仲裁事由 247

Unit2 提请仲裁 250

Unit3 受理仲裁 254

第七章 法律诉讼 258

Unit1 合同与协议 259

Unit2 破产与债务 262

Unit3 消费者权益 264

Unit4 知识产权 267

Unit5 仲裁 269

第一章 商务着装 272

Unit1 办公着装 273

Unit2 商务报告着装 277

Unit3 面试着装 280

Unit4 商务晚会着装 284

Unit5 商务服饰搭配技巧 286

第二章 文化差异 290

Unit1 称呼差异 291

Unit2 拜访习俗 294

Unit3 送礼门道 298

Unit4 宴请之道 303

Unit5 小费礼数 306

Unit6 婚俗差异 309

第三章 文化禁忌 312

Unit1 礼物禁忌 313

Unit2 送花的禁忌 317

Unit3 饮食禁忌 321

Unit4 用餐礼仪的禁忌 324

Unit5 春节的禁忌 329

Unit6 数字禁忌 333

Unit7 婚礼禁忌 336

Unit8 名字禁忌 341

Unit9 颜色禁忌 344

Unit10 语言禁忌 348

第四章 肢体语言 352

Unit1 头部动作 353

Unit2 臂部动作 360

Unit3 其他动作 364