图书介绍
现代企业管理理论与实务pdf电子书版本下载
- 焦晓波主编 著
- 出版社： 合肥：合肥工业大学出版社
- ISBN：9787810939669
- 出版时间：2009
- 标注页数：466页
- 文件大小：110MB
- 文件页数：479页
- 主题词：企业管理－教材
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图书目录
第一章 企业管理概述 1
第一节 企业的起源与特征 2
第二节 企业管理职能 8
第三节 企业管理环境 13
第四节 企业管理的基本原理和方法 17
本章小结 24
第二章 企业管理理论的演进 27
第一节 古典管理理论 29
第二节 行为科学理论 32
第三节 管理理论丛林 41
第四节 动态管理理论 46
本章小结 49
第三章 创业和创业管理 51
第一节 创业概述 52
第二节 创业管理的内涵和特征 63
第三节 创业管理概念模式 69
本章小结 73
第四章 企业经营战略 75
第一节 企业经营战略概述 76
第二节 企业总体战略 85
第三节 基本竞争战略 92
本章小结 98
第五章 市场营销管理 100
第一节 企业市场营销管理概述 101
第二节 市场营销分析 110
第三节 目标市场营销模式 114
第四节 企业市场营销组合策略 122
第五节 市场营销理论的新发展 129
本章小结 134
第六章 人力资源管理 135
第一节 人力资源管理概述 136
第二节 人力资源管理职能 144
第三节 人力资源管理前沿 165
本章小结 175
第七章 生产运营管理 177
第一节 生产运营管理概述 178
第二节 生产运营战略 181
第三节 生产和服务设施的选址与布置 183
第四节 生产运营计划与控制 188
第五节 先进生产运营方式 193
本章小结 196
第八章 研究和开发管理 198
第一节 研究和开发概述 199
第二节 研究和开发的过程管理 205
第三节 研发团队的管理 211
本章小结 219
第九章 质量管理 221
第一节 质量管理概述 222
第二节 全面质量管理 228
第三节 质量管理体系ISO9000族标准 233
第四节 质量审核与质量认证 238
本章小结 244
第十章 企业资本运营 246
第一节 资本运营概述 247
第二节 资本的筹集 252
第三节 资本的投放 260
本章小结 265
第十一章 企业信息化管理 267
第一节 企业信息化管理概述 268
第二节 企业信息化管理的内容与实现 272
第三节 企业信息化管理系统 277
第四节 企业电子商务 281
本章小结 287
第十二章 学习型组织与知识管理 289
第一节 学习型组织 290
第二节 知识管理概述 295
第三节 企业知识管理 301
第四节 知识主管 313
本章小结 315
第十三章 服务管理 318
第一节 服务及其特点 319
第二节 服务管理的内容 329
第三节 服务质量管理 332
第四节 客户关系管理 341
本章小结 346
第十四章 企业文化管理 348
第一节 企业文化含义和功能 349
第二节 企业文化的结构 353
第三节 企业文化建设 358
第四节 企业形象识别系统 367
本章小结 371
第十五章 企业危机管理 373
第一节 企业危机管理的概念 374
第二节 危机预控管理 381
第三节 危机应对管理 391
第四节 危机后的复原 396
本章小结 398
第十六章 公司治理理论与实践 400
第一节 公司治理概述 403
第二节 公司治理结构 408
第三节 公司治理模式 413
本章小结 420
第十七章 企业跨国经营 422
第一节 经济全球化与企业跨国经营 424
第二节 企业跨国经营的类型与进入方式 428
第三节 跨国经营的战略管理 433
第四节 中国企业跨国经营 437
本章小结 443
第十八章 企业社会责任 445
第一节 企业社会责任概述 446
第二节 企业社会责任与企业利润 452
本章小结 465