NGO参与汶川地震紧急救援研究pdf电子书版本下载

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导言　 1

第一章　NGO参与汶川地震紧急救援的背景分析　 15

第一节 中国社会基本矛盾的转变与公益浪潮的兴起　 15

第二节　震前NGO发展的困局　 21

第三节 紧急救援对NGO的挑战　 23

第二章　危机决策　 29

第一节 紧急救援组织架构及其职能　 32

第二节　紧急救灾原则　 46

第三节　紧急救援流程　 51

第四节　紧急需求评估　 54

第五节　确定救援方案　 77

第六节　对危机决策规程的思考　 79

第三章　物资　 81

第一节　物资的募集、储备与管理　 83

第二节　物资采购　 106

第三节　物流　 127

第四节　物资发放　 140

第五节　监督与问责　 161

第六节　对紧急救援物资的思考　 171

第四章　善款　 174

第一节 NGO常规筹款模式分析　 174

第二节　紧急救援期中的筹款　 179

第三节　善款的管理及使用的流程　 192

第四节　问责　 197

第五节　行政管理费问题　 198

第六节　对紧急救援中善款的思考　 206

第五章　志愿者　 208

第一节　招募志愿者　 211

第二节　培训志愿者　 219

第三节 管理志愿者与服务志愿者　 222

第四　节从雷锋到社工：紧急救援阶段实现志愿者专业化与可持续性的困境　 244

第六章　NGO的联合行动　 248

第一节　联合行动的理论基础　 248

第二节　震前的联合行动实践　 251

第三节 紧急救援中的联合行动分析　 254

第四节　对联合行动的反思　 260

第七章　其他紧急回应方式及结论　 267

第一节　其他紧急回应方式　 267

第二节　结论：对NGO在“5·12”地震中危机管理的反思　 280

参考文献　 287

附录：公益慈善组织问卷　 292

后记　 296