情景商务英语 下pdf电子书版本下载

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Unit 1

办公室事宜 1

1．接电话 1

2．接发传真 3

3．安排会议 5

求职 16

1．注意个人形象 16

2．关注言辞 17

3．有备而来 18

4．展示自信和热情 19

实用练习 27

Unit 2

商务交际 30

1．商务接待 30

2．商务宴请 32

3．建立贸易关系 34

营销中的四个P 47

1．产品 47

2．价格 48

3．地点 48

4．促销 49

实用练习 57

Unit 3

询价与报价 60

1．对陶瓷制品的询价与报价 60

2．对女式衬衫的询价与报价 62

3．对摩托车的询价与报价 64

旅游的学问 77

1．为预料之外的事做好准备 77

2．尝试对付失望的新办法 78

3．入乡随俗 79

4．尝试不同的事物 80

实用练习 88

Unit 4

订货 91

1．试订货 91

2．寻求优惠价格 93

3．考虑订购 95

如何加薪 108

1．做一个优秀雇员 108

2．利用业绩报表 109

3．拟定一份替代的计划 111

4．经自己加薪 112

实用练习 122

Unit 5

保险 125

1．询问保险事宜 125

2．破损险 127

3．水渍险 129

新加坡的发展战略 141

1．提高生活质量 141

2．大力推进经济的发展 142

3．加强内外交流与合作 143

4．增强个人潜力 144

实用练习 151

Unit 6

索赔 154

1．对包装破损进行索赔 154

2．对货物变质进行索赔 156

3．对重量不足及劣质品的索赔 158

利用电脑进行盗窃 171

1．电脑盗窃 171

2．隐藏的犯罪 172

3．相对宽松的惩罚 173

4．电脑容易进入 173

实用练习 181

Unit 7

代理 184

1．拒绝代理 184

2．独家代理 186

3．试代理 188

税 201

1．公司所得税 201

2．销售税 202

3．增值税 202

4．关税 203

实用练习 210

Unit 8

销售 213

1．电话推销 213

2．产品推介 215

3．销售机会 217

培养孩子的金钱观念 229

1．让孩子参与家务劳动 229

2．不要用现金来贿赂或处罚 230

3．关于经济不要守口如瓶 231

4．给孩子们讲讲你的工作 232

实用练习 239