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第一章 品牌学概述 1

第一节 什么是品牌学 1

第二节 品牌学主要研究的问题 3

第三节 品牌学与相关学科的关系 4

第四节 品牌学的基本研究方法 6

第五节 品牌研究简况 10

第二章 品牌概述 14

第一节 什么是品牌 14

第二节 品牌类别 17

第三节 品牌的作用 20

第四节 品牌与名牌 26

第五节 品牌发展状况 29

第六节 品牌建设 52

第三章 品牌资产 61

第一节 品牌资产研究溯源 61

第二节 何谓品牌资产 64

第三节 品牌资产的构成 69

第四节 品牌资产的作用机制 88

第五节 品牌资产的形成 95

第六节 品牌资产带来的利益 100

第四章 品牌意识 105

第一节 品牌意识概述 105

第二节 品牌意识的作用 109

第三节 品牌意识的测量 116

第四节 提高消费者品牌意识的手段 122

第五章 品牌联想 130

第一节 什么是品牌联想 130

第二节 品牌联想的类型及其作用 131

第三节 品牌联想的特征 146

第四节 品牌联想的创建和维持 149

第五节 品牌联想的测量方法 154

第六节 品牌个性 159

第七节 品牌定位 168

第六章 主观质量 173

第一节 什么是主观质量 173

第二节 主观质量的构成 175

第三节 主观质量的作用 177

第四节 主观质量的形成机制 180

第五节 提高品牌质量形象的方法 182

第六节 来源国效应 192

第七章 品牌态度 201

第一节 什么是品牌态度 201

第二节 品牌态度的作用 203

第三节 品牌态度的形成和改变机制 205

第四节 建立和维持良好品牌态度的方法 211

第五节 品牌态度的测量 221

第八章 品牌忠诚 230

第一节 何谓品牌忠诚 230

第二节 影响品牌忠诚的因素 232

第三节 品牌忠诚的作用 236

第四节 品牌忠诚的测量 238

第五节 品牌忠诚的维持和促进 243

第九章 品牌化策略 249

第一节 品牌化 249

第二节 品牌化策略 250

第三节 品牌架构 256

第四节 品牌延伸 262

第五节 品牌联盟 275

第十章 品牌识别 284

第一节 品牌命名 284

第二节 品牌标志（或商标图案）设计 301

第三节 人物、包装和口号 309

第四节 颜色 313

第十一章 品牌传播 316

第一节 传播目标 316

第二节 传播内容 320

第三节 传播方式 323

第四节 传播策略 326

第十二章 品牌诊断 331

第一节 品牌诊断的过程 331

第二节 市场占有率分析 332

第三节 品牌忠诚分析 337

第四节 品牌资产分析 339

第五节 营销广告活动分析 346

第十三章 品牌评估 351

第一节 品牌资产评估的意义 351

第二节 品牌资产评估的基本方法 353

第三节 Interbrand的评估方法 363

第四节 《金融世界》的评估方法 367

第十四章 品牌维护 370

第一节 品牌日常维护 370

第二节 品牌风险及危机管理 381

第三节 品牌更新 389