抓住大客户 把大象装进口袋pdf电子书版本下载

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第一部分　“大象”在等你第1章　第三条道路实现持久的发展和利润 2

第2章　你必须相信你需要“大象”，“大象”同样需要你 10

第二部分　“大象”的隐秘生活第3章　大公司的焦点学会像“大象”一样思考 18

第4章　对于“大象”，你该知道些什么谁、怎么样、干什么和什么时候 28

第5章　拥抱官僚制度让“大象”的“官样文章”为你服务 37

第三部分　向“大象”求爱第6章　拟定“求爱名单”寻找最合适的大公司客户 46

第7章　叩响大门第一次亲密接触 52

第8章　好马须得好鞍配展现你的最佳面貌 63

第9章　和潜在客户面对面为进攻做好准备 74

第10章　抵挡“大象”的攻势利用你的强项进行谈判 81

第11章　征募重要支持者在客户公司内部寻找并培养销售代表 90

第四部分　妙用“大象”的力量第12章　让支持者保持好心情善待朋友 98

第13章　抄近路，跑内圈建立稳固的同盟 103

第14章　赶着“大象”去工作大客户带给你的其他帮助 111

第五部分 五大致命错误第15章　对客户心理期待处置失当 120

第16章　在客户危机中搞砸了锅未能预防突发灾难 126

第17章　业务爆炸贪多吞不下 135

第18章 “大象陷阱”把所有鸡蛋放在一个篮子里 144

第19章　忽视数字逆水行舟忘带桨 153

致谢 167

作者简介 169

大象内利 171

创造奇迹有限公司 172

创造奇迹有限公司产品及服务 174