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第1章　传统图书馆、数字图书馆与复合图书馆 1

1.1　“传统图书馆消亡论” 1

1.1.1　兰卡斯特的预言 1

1.1.2　传统图书馆不会消亡 2

1.1.3　传统图书馆和数字图书馆将并肩发展 3

1.2　数字图书馆是图书馆发展的一个阶段 4

1.2.1　图书馆的发展历史：藏书楼——近代图书馆——现代图书馆 4

1.2.2　数字图书馆发展历史 5

1.2.3　从传统图书馆到数字图书馆：六大转变 7

1.2.4　数字图书馆是图书馆发展的一个阶段 9

1.3　数字图书馆与传统图书馆的关系 10

1.3.1　依赖关系——传统图书馆是数字图书馆发展的基础 10

1.3.2　发展关系——数字图书馆是传统图书馆基础上质的飞跃 11

1.3.3　并存关系——数字图书馆与传统图书馆长期共存，优势互补 13

1.3.4　促进关系——数字图书馆为传统图书馆的发展提出了新的要求 13

1.4　传统图书馆和数字图书馆有机融合体：复合图书馆 15

1.4.1　复合图书馆概念的提出 15

1.4.2　复合图书馆的理论依据 15

1.4.3　复合图书馆的意义 19

第2章　复合图书馆理论与实践进展 22

2.1　复合图书馆的演变 22

2.1.1　传统图书馆与数字图书馆的反思 22

2.1.2　复合图书馆的思想基础 25

2.2　国外关于复合图书馆的研究现状 26

2.3　国内关于复合图书馆的研究现状 27

2.4　复合图书馆的相关研究 28

2.4.1　复合图书馆概念研究 28

2.4.2　复合图书馆资源建设研究 31

2.4.3　复合图书馆用户服务研究 35

2.4.4　复合图书馆技术研究 37

2.4.5　复合图书馆管理研究 39

2.4.6　复合图书馆评价指标研究 42

2.5　复合图书馆的实际建设项目 43

第3章　复合图书馆建设的指导思想与战略目标 45

3.1　复合图书馆建设的背景与挑战 45

3.1.1　复合图书馆建设背景 45

3.1.2　复合图书馆建设挑战 48

3.2　发挥图书馆空间效能 50

3.2.1　图书馆作为空间的意义 50

3.2.2　Information Commons（多功能信息中心） 51

3.3　建设合理的资源体系 55

3.3.1　印本与本地资源 55

3.3.2　电子信息资源 56

3.4　面向集成与无缝存取 69

3.4.1　开放链接（OpenURL） 70

3.4.2　跨库检索（federate searching） 72

3.4.3　跨目录检索 72

3.5　构建用户服务系统 74

3.5.1　一站式服务（One-Stop Service） 74

3.5.2　电子教学参考资料（Electronic Reserves） 75

3.5.3　研究咨询（research consultation） 75

3.5.4　通用借阅 77

3.5.5　教师互惠借书计划 77

3.5.6　区别服务 77

3.5.7　为残疾读者服务 78

3.5.8 自助（self service） 79

3.5.9　无线网络 81

3.5.10　用户教育 82

3.5.11　与用户沟通 83

3.5.12　不断改进服务 83

3.5.13　图书馆服务调查与评价 84

第4章　复合环境下的文献资源建设策略 86

4.1　加强复合图书馆资源建设的动因分析 86

4.1.1　文献信息资源结构的变化——重要推动力量 86

4.1.2　用户的需求——最根本的动力 87

4.1.3　图书馆资源建设环境——不可缺少的力量 87

4.2　复合图书馆文献信息资源建设策略 89

4.2.1　面向用户的文献资源建设策略 89

4.2.2　面向资源类型的文献资源建设策略 90

4.2.3　面向管理的文献资源建设策略 92

第5章　复合图书馆用户服务模式 96

5.1　复合图书馆用户服务理念的变化 96

5.1.1　传统图书馆的服务理念 96

5.1.2　复合图书馆的服务理念 98

5.2　基于用户的复合图书馆多元化集成服务模式 99

5.2.1　复合图书馆集成用户服务的体系结构与服务模式 99

5.2.2　复合图书馆以用户为中心的服务模式 101

5.2.3　复合图书馆的多元化服务体系 102

5.3　复合图书馆的用户教育模式——网上用户教育 103

5.3.1　网上用户教育与传统用户教育的比较 103

5.3.2　网上用户教育的内容方式 104

5.3.3　网上用户教育的组织设计 106

5.4　复合图书馆的参考服务模式——虚拟参考咨询 109

5.4.1　数字参考服务的主要形式 109

5.4.2　数字参考服务的现状 110

5.4.3　合作数字参考服务 111

5.4.4　开展数字参考服务要注意的问题 112

5.5　复合图书馆的定题服务模式 113

5.5.1　网上期刊目次通报服务 114

5.5.2　网上定题服务的设计 115

5.6　复合图书馆的网上资源开发服务模式——网上虚拟资源建设 117

5.6.1　复合图书馆网上虚拟资源建设的原因 117

5.6.2　网上虚拟资源建设的实施 118

5.6.3　网上虚拟资源建设的发展方向 121

5.7　复合图书馆的电子图书服务模式 123

5.7.1 电子图书与电子图书阅读器 123

5.7.2　电子图书的服务模式 124

5.7.3　电子图书对图书馆的影响 126

5.8　复合图书馆的网上合作模式 127

5.8.1　图书馆网上合作与传统合作的比较 127

5.8.2　图书馆网上合作模式与生命周期 130

5.8.3　影响图书馆网上合作成功的因素 133

第6章　复合型图书馆员队伍建设 135

6.1　信息环境的变化对图书馆的影响 135

6.2　复合环境下图书馆组织结构的变化 136

6.2.1　复合环境下图书馆组织结构的重组 136

6.2.2　人力资源配置的变化 139

6.3　复合型图书馆员的素质要求 142

6.3.1　复合型图书馆员的基本素质 142

6.3.2　不同岗位的要求 145

6.4　复合型图书馆员队伍建设与管理 150

6.4.1　人力资源计划 150

6.4.2　业绩评估与激励机制 151

6.4.3　培训与发展 153

6.4.4　图书馆员的职业道德建设 154

6.4.5　职业资格认证制度 156

第7章　复合图书馆建设关键技术 158

7.1　概述 158

7.1.1　复合图书馆的发展离不开技术体系的支撑 158

7.1.2　基本功能决定复合图书馆的技术支撑体系 158

7.1.3　复合图书馆面临的技术问题 159

7.2　可借鉴的相关技术支撑体系 162

7.2.1　第二代数字图书馆的技术支撑体系 163

7.2.2　英国e-Lib第三阶段复合图书馆原型项目的技术支撑体系 164

7.3　构建复合图书馆的技术体系 168

7.3.1　从传统图书馆体系构成的角度出发 168

7.3.2　从第二代数字图书馆的角度出发 169

7.3.3　从复合图书馆自身特色的角度出发 170

参考文献 172