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第一章　招聘概述 1

第一节　员工招聘 2

第二节　招聘的原理 9

第三节　员工招聘的现状 17

第四节　员工招聘的发展趋势 21

第二章　招聘基础 27

第一节　人力资源规划 28

第二节　工作分析 38

第三节　胜任素质模型构建 42

第四节　影响招聘的因素 48

第三章　招募计划 59

第一节　招募计划的制订 61

第二节　招聘团队的组建 71

第三节　招聘策略的确定 79

第四章　招募渠道 86

第一节　内部招募 88

第二节　外部招募 94

第三节　招募渠道的选择 107

第五章　人员甄选 114

第一节　人员甄选概述 115

第二节　甄选指标体系设计 123

第三节　甄选方法的选择 129

第四节　招聘甄选中的信度和效度 137

第六章　初步甄选 146

第一节　简历与申请表甄选 147

第二节　背景调查 153

第三节　知识测验 158

第四节　心理测验 165

第七章　招聘面试 186

第一节　面试概述 187

第二节　面试实施的流程 194

第三节　面试试题的设计 202

第四节　面试实施技巧 209

第八章　评价中心 219

第一节　评价中心概述 220

第二节　无领导小组讨论 229

第三节　文件筐测验 238

第四节　其他评价中心技术 245

第九章　录用管理 254

第一节　员工录用概述 255

第二节　录用决策 258

第三节　录用实施 266

第四节　新员工培训 272

第十章　招聘评估 280

第一节　招聘评估概述 281

第二节　招聘的财力资源评估 288

第三节　招聘的人力资源评估 295

第四节　招聘总结 300

参考文献 307