办公室事务管理pdf电子书版本下载

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模块一　办公环境管理 1

任务1　布置办公室 1

任务2　办公室的安全管理 11

模块二　接待工作 17

任务1　接待已预约的客人 17

任务2　接待未预约客人 29

任务3　制订团体接待计划 35

任务4　安排涉外迎送仪式 41

模块三　办公室日常事务 50

任务1　接打电话 50

任务2　安排值班工作 56

任务3　为同事开具介绍信并用印 66

任务4　新闻发布会信息保密 76

任务5　为各部门购置办公用品 86

任务6　为各部门发放办公用品 96

任务7　管理零用现金 102

任务8　为上级报销差旅费 107

任务9　制作上级领导和自己的工作日志 113

模块四　办公室非日常事务 120

任务1　完成上级交办的督查工作 120

任务2　为公司的企业文化建设进行问卷调查 129

任务3　处理公司的突发事件 145

模块五　商务活动 154

任务1　安排与重要合作伙伴的会见和会谈 154

任务2　安排宴请合作伙伴 163

任务3　制订商务旅行计划 175

任务4　组织公司的开放参观活动 184

任务5　安排本公司的十周年庆典 195

任务6　组织签字仪式 207

模块六　信息工作 216

任务1　利用网络法收集信息 216

任务2　在公司内部传递信息 237

任务3　利用剪报开发信息 249

任务4　通过有效的方式为上级提供有用信息 267

任务5　为上级的新决策提供反馈信息 276