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第一章　品牌概念理解 1

第一节　品牌概念及品牌内涵 1

第二节　品牌观念的历史演进 11

第三节　现代营销的品牌功能 23

第二章　品牌营销特征 32

第一节　品牌效应与品牌张力 32

第二节　品牌化及其品牌资源 38

第三节　品牌资产与品牌管理 49

第三章　建构品牌关系 61

第一节　完整的品牌视角 61

第二节　品牌的关系层级 67

第三节　品牌的关系价值 75

第四章　品牌形象策略 84

第一节　品牌形象与个性 84

第二节　品牌知名度和美誉度 92

第三节　品牌联想与忠诚 100

第五章　品牌定位策略 111

第一节　认识品牌定位 111

第二节　品牌定位过程 119

第三节　品牌定位方法 129

第六章　品牌认同策略 138

第一节　品牌认同概念 138

第二节　品牌认同内容 152

第三节　品牌认同方法 165

第七章　品牌延伸策略 174

第一节　品牌延伸效应 174

第二节　品牌延伸方法 186

第三节　品牌延伸陷阱 198

第八章　超越媒体广告 208

第一节　广告的品牌传播策略 208

第二节　促销广告与品牌广告 217

第三节　广告的局限性及媒体的延伸 228

第九章　品牌促销策略 249

第一节　促销的概念及其方式 249

第二节　忠诚度促销的运用 260

第三节　品牌促销战略规划 268

第十章　品牌公关运用 281

第一节　公共关系与品牌建设 281

第二节　公共关系的传播特性 291

第三节　品牌公关活动的策划 304

第十一章　品牌网络传播 316

第一节　网络营销与品牌传播 316

第二节　网络广告与网络公关 327

第三节　数据库对品牌的影响 337

第十二章　品牌整合传播 345

第一节　品牌的接触点管理 345

第二节　可获利的品牌关系 353

第三节　整合传播终极价值 359

主要参考文献 367