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摘要 1

Abastract 1

第1章 绪论 1

1.1问题的提出 1

1.2本书的目的、意义 5

1.3本书主要内容、结构和方法 8

1.4本书的开拓性工作 11

第2章 文献综述 12

2.1知识 12

2.2国内有关知识管理研究现状 20

2.3国外知识管理研究现状 21

2.4知识管理绩效评价现状 24

2.5高新技术企业知识管理及绩效评价现状 30

第3章 企业知识管理的理论基础 33

3.1知识特征 33

3.2知识管理的定义与内容 38

3.3实施知识管理的理论框架 43

3.4知识管理的组织形态演变 52

第4章 高新技术企业知识管理绩效评价的理论基础 71

4.1企业知识管理的目标与绩效评价 71

4.2企业知识共享的影响因素及其评价 73

4.3高新技术企业竞争优势及其评价 78

4.4企业价值创造与绩效评价 85

第5章 高新技术企业知识管理绩效评价指标体系设计 90

5.1高新技术企业知识管理绩效评价指标体系的构建原则 90

5.2高新技术企业知识管理绩效评价指标体系的构建 92

5.3高新技术企业知识管理绩效评价指标释义 111

第6章 山东省高新技术企业知识管理的绩效评价 115

6.1企业知识管理的绩效评价方法 115

6.2山东省高新技术企业知识管理的绩效评价 122

6.3山东省高科技企业竞争力的模式分析 131

第7章 山东省高新技术企业知识管理的效率评价 136

7.1 DEA评价模型 136

7.2山东省高新技术企业知识管理绩效的DEA评价 140

7.3知识管理绩效的分类坐标系模型 145

7.4不同类型企业知识管理的DEA评价 148

第8章 高新技术企业知识管理策略 152

8.1建立知识管理机构 152

8.2提高知识资源利用程度 153

8.3建立知识奖惩机制 154

8.4建设学习型组织 156

8.5建立良好的知识创新环境 158

8.6加大研发投入和知识产权管理力度 159

8.7建立知识风险防范机制 159

8.8塑造有利于知识管理的企业文化 161

参考文献 164

附录 高新技术企业知识管理绩效评价指标体系（问卷） 173

后记 179