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第一节 企业的市场营销观念 1

第一章 市场营销观念 1

第二节 市场营销中的人才观念 8

第三节 松下幸之助的经营观念 16

第二章 市场营销战略 25

第一节 市场营销战略管理概述 25

第二节 市场营销战略决策的程序 34

第三节 市场营销战略管理 34

第四节 市场竞争战略 45

第五节 市场细分化战略 58

第六节 市场营销组合战略 67

第二节 产品市场寿命周期策略 80

第三节 新产品策略 86

第四节 产品组合策略 97

第五节 产品专业化与多角化经营策略 104

第六节 产品质量策略 106

第七节 产品品牌策 112

第八节 产品包装策略 116

第四章 定价策略 122

第一节 企业价格决策与定价策略规划 122

第二节 阶段定价策略 138

第三节 折扣定价策略 144

第四节 厚利、中利、薄利定价策略 150

第五节 心理性定价策略 155

第六节 讨价还价策略 163

第五章 定价方法 176

第一节 成本导向定价法 176

第二节 需求导向定价法 190

第三节 竞争导向定价法 199

第一节 推销员成功的途径 210

第六章 人员促销 210

第二节 推销技巧 224

第三节 推销员的招募与培训 251

第七章 广告促销 258

第一节 广告观念 258

第二节 广告制作 273

第三节 广告媒体 286

第八章 公共关系促销 316

第一节 公共关系与促销 316

第一节 公关广告 327

第三节 公关促销策略 333

第九章 营业推广促销 343

第一节 营业推广概述 343

第二节 营业推广策略 346

第三节 商品销售法 353

第十章 分销渠道策略 357

第一节 分销与分销渠道 357

第二节 分销渠道策略 364

第三节 中间商 371

第四节 实体分配 376

第一节 多层网络直销概述 385

第十一章 多层网络直销 385

第二节 多层网络直销制度 400

第三节 现代直销管理 410

第十二章 营销组织与管理 420

第一节 营销管理原则 420

第二节 营销管理制度和方法 424

第三节 营销组织 438

第四节 营销人员素质 441

附录Ⅰ：信伟公司直销手册 445

附录Ⅱ：广州雅芳有限公司多层直销规则 455

附录Ⅲ：正当直销公司与老鼠会之比较 462

附录Ⅳ：日健直销商营业规范 463

参考文献 470

出版后记 471

第三章 产品策略 708

第一节 产品概念 78