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第一节 商业企业经营战略 1

第一章 商业企业经营战略及其特征 1

第二节 商业企业经营战略的特征和作用 7

第三节 商业企业经营战略体系 13

第二节 商业企业经营战略方向和战略目标 27

第三节 商业企业经营战略重点和战略对策 34

第三章 商业企业经营战略环境 41

第一节 商业企业经营战略环境的内容 41

第二节 商业企业外部环境分析 43

第四节 商业企业经营战略情报 56

第三节 商业企业内部条件分析 59

第一节 商业企业经营战略决策及其特征 76

第四章 商业企业经营战略决策 76

第二节 商业企业经营战略决策的程序 83

第三节 商业企业经营战略决策的方法 87

第一节 商业企业经营战略管理概述 95

第五章 商业企业经营战略管理 95

第二节 商业企业经营战略的制订和实施 97

第三节 商业企业经营战略的控制与修订 103

第一节 商业企业市场战略的概述 111

第六章 商业企业市场战略 111

第二节 商业企业市场战略的类型 112

第三节 国内市场战略 117

第四节 国际市场战略 137

第七章 商业企业竞争战略 144

第一节 竞争战略的概念 144

第二节 决定商业企业竞争战略的因素 148

第三节 商业企业竞争战略的类型 150

第四节 商业企业竞争战略的实施 164

第八章 商业企业多角化战略 171

第一节 多角化战略的概念和特点 171

第二节 商业企业多角化战略类型 178

第三节 决定商业企业多角化战略的因素 180

第四节 商业企业实行多角化战略的选择 187

第一节 人才在商业企业中的地位和作用 193

第九章 商业企业人才战略 193

第二节 商业企业人才战略类型 199

第一节 商业企业经营战略思想 206

第二章 商业企业经营战略要素 206

第三节 商业企业人才战略的制订与实施 207

第十章 商业企业文化战略 213

第一节 商业企业文化战略的作用和特点 213

第二节 商业企业文化战略的构成 221

第三节 商业企业文化战略的制订与实施 229