怎样进行积极的商务交际pdf电子书版本下载

点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快] 温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页 直链下载[便捷但速度慢]   [在线试读本书]   [在线获取解压码]

怎样进行积极的商务交际PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如 BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！

（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 积极的接触 1

第一节 何谓“营业” 3

一、“营业”是项美好的事业 5

二、商品就是“你” 7

第二节 树立第一印象 9

一、第一印象的重要性 10

二、为了获得好感的修养 12

三、面带发自内心的表情 18

四、洗练的态度和动作 21

五、爽朗的招呼 25

第二章 积极的交际 27

第一节 交际 29

一、交际的重要性 30

二、积极交际的要点 32

第二节 说话方式 34

一、带来好感的说话方式 35

第三节 “听”的方法 41

一、心理准备 42

二、善于“听” 44

第四节 积极的说、受话方式 53

一、吸引对方的说话和受话方式 54

第三章 积极的电话应对方式 73

第一节 思想准备 75

一、怎样才能最大限度地活用电话 76

第二节 打电话一方 81

一、打电话前的准备要领 82

二、打电话时如何赢得对方好感（打电话一方） 88

三、怎样定约会 96

第三节 接电话一方 100

一、电话应对的基本方法（接电话一方） 102

二、博得信赖的电话应对方式（接电话方） 110

三、接到电话是好事 125

第四章 积极的会客应对方式 129

第一节 精神准备 131

一、我是公司的代表者 132

二、上座和下座 141

第二节 访问时的仪表 144

一、离公司一百米时要有紧张感 145

二、进大门（传达室）的礼节 147

三、大衣、公文包的拿法 150

四、等待的礼节 153

五、介绍、被介绍的方法 155

六、谈话时的仪表 157

七、告辞时的仪表 160

第三节 接待来客 162

一、“如果受到公司全员迎接” 163

二、迎接客人 166

三、领路 168

四、“别让对方等待”的原则 171

五、会谈时的仪表 174

六、热情送客 176

第四节 请客时的仪表 178

一、心理准备 170

二、事先准备 181

三、接待时的仪表 183

四、二次宴会 186

五、送客 188

六、就餐时的仪表 189

七、被接待时的仪表 193