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第一节 推销学发展概况 1

第一章 推销学概述 1

第二节 推销的概念 4

第三节 学习和研究推销学的重要性 6

第四节 现代推销观念和推销学的研究方法 9

第二章 推销与推销员 13

第一节 推销员的作用 13

第二节 推销员的素质 15

第三节 推销队伍组织 26

第四节 推销员的管理 32

第三章 推销与市场 37

第一节 树立现代营销观念 37

第二节 推销与市场调查 42

第三节 推销与市场预测 49

第一节 掌握和运用商品销售渠道 56

第四章 推销与销售渠道 56

第二节 销售渠道及其功能 59

第三节 商品运输与储存 64

第五章 经济谈判 75

第一节 谈判准备 75

第二节 谈判过程 79

第三节 谈判的技巧 83

第四节 谈判战略及其制定 86

第六章 消费者心理与行为的研究 95

第一节 消费者的心理研究 95

第二节 消费者的购买行为 101

第三节 消费者的购买模式与程序 110

第七章 推销与产品 113

第一节 产品的基本内容 113

第二节 产品结构的调整 117

第三节 产品市场寿命周期 123

第八章 推销方式 128

第一节 推销方式的概念 128

第二节 推销方式的作用 138

第三节 推销方式的选择与管理 140

第九章 推销与广告 145

第一节 广告的基本内容 145

第二节 广告的媒体和作用 149

第三节 广告设计与效果 154

第四节 广告的管理 160

第十章 推销与公共关系 164

第一节 公共关系 164

第二节 推销工作中的公众对象 169

第三节 推销工作中的公共关系 173

第十一章 推销与定价 182

第一节 商品价格的作用 182

第二节 定价策略 187

第三节 定价方法 192

第十二章 推销与经济合同 199

第一节 经济合同的基本知识 199

第二节 经济合同的种类 211

第三节 经济合同的管理 216

第十三章 信息与推销 220

第一节 信息需求 220

第二节 信息的收集与整理 227

第三节 信息的加工与传输 232

第十四章 股票推销与交易 237

第一节 股票的概念 237

第二节 股票推销与交易 243

第三节 我国股票与股票市场 250

第四节 股票交易的策略 262

附录 日本十大推销技巧 269