图书介绍
跨世纪人际关系行销术pdf电子书版本下载
- （美）诺曼·拉文著；陈幼娟译 著
- 出版社： 上海：上海三联书店
- ISBN：7542610511
- 出版时间：1998
- 标注页数：290页
- 文件大小：9MB
- 文件页数：308页
- 主题词：
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图书目录
自序 1
第一章 成功人士的特质 1
引言 3
前言 7
第二章 个人态度 21
第三章 个人幸福 43
第四章 目标与梦想 57
第五章 计划 75
第六章 拓展人际关系 93
第七章 接触客户 127
第八章 活动×技巧×知识=钞票 149
第九章 为销售定位 169
第十章 达成销售目的 207
第十一章 客户服务 231
第十二章 制度与程序 247
结语 283